OPERADOR DE TELEMARKETING (VENDAS)

Odontoprev SA; Fortaleza; Hybrid; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Ambulatório médico (Espaço Saúde)

Apoio psicológico e nutricional (Orien

Auxílio academia (Wellhub)

Auxílio enxoval e programa de gestante

Auxílio creche (conforme sindicato)

Clube de vantagens Bradesco/Alelo

Credencial SESC

Day off no aniversário

Licença-paternidade estendida

Meio Day Off - aniversário de filhos

Previdência privada

Job summary

A Odontoprev SA, referência em saúde bucal, busca profissional para atuar em atendimento ao cliente e vendas de planos odontológicos. Você realizará prospecção, apresentação de produtos e negociação para fechar negócios, mantendo foco na satisfação do cliente e fidelização, dentro de normas internas.

Contribuirá para o alcance de metas, registrando informações com precisão nos sistemas e oferecendo atendimento consultivo de qualidade. Benefícios adicionais são oferecidos pela empresa.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e venda por telefone.
• Experiência com prospecção de clientes e negociação comercial.
• Vivência na elaboração de orçamentos e condução do fechamento de vendas.
• Experiência no registro de informações em sistemas de atendimento ou vendas.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo a clientes para oferta de planos odontológicos.
• Prospectar clientes por meio de discadora automática com foco em conversão.
• Apresentar produtos e serviços e elaborar orçamentos conforme necessidade do cliente.
• Negociar condições comerciais, contornar objeções e fechar vendas.
• Processar e registrar as vendas nos sistemas da empresa.
• Esclarecer dúvidas e acompanhar solicitações relacionadas aos produtos contratados.
• Registrar informações e interações de atendimento de forma correta e atualizada.
• Atuar na fidelização de clientes com atendimento consultivo de qualidade.
• Cumprir normas internas, procedimentos de saúde, segurança e higiene do trabalho.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação da liderança.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas ativas

Prospeção de clientes

Negociação comercial

Elaboração de orçamentos

Job description

Job description

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

Main responsibilities

• Realizar atendimento ativo a clientes para oferta de planos odontológicos das marcas da empresa.
• Prospectar clientes por meio de discadora automática, mantendo alto volume de contatos e foco em conversão de vendas.
• Apresentar produtos e serviços, elaborando orçamentos de acordo com a necessidade do cliente.
• Negociar condições comerciais, contornar objeções e conduzir o cliente até o fechamento da venda.
• Processar e registrar as vendas realizadas nos sistemas disponibilizados pela empresa.
• Esclarecer dúvidas dos clientes e acompanhar solicitações relacionadas aos produtos contratados.
• Registrar informações e interações de atendimento de forma correta e atualizada.
• Atuar na fidelização dos clientes por meio de um atendimento consultivo e de qualidade.
• Cumprir normas internas, procedimentos de saúde, segurança e higiene do trabalho.
• Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança e de acordo com suas qualificações e experiência.

Requirements and skills

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas ativas por telefone.
• Experiência com prospecção de clientes e negociação comercial.
• Vivência na elaboração de orçamentos e condução do processo de vendas até o fechamento.
• Experiência no registro de informações e utilização de sistemas de atendimento ou vendas.
• Conhecimento em esclarecimento de dúvidas, acompanhamento de solicitações e relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal, argumentação e habilidade para contornar objeções.
• Familiaridade com metas e indicadores de vendas.

Additional information

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica e odontológica
• Ambulatório médico (Espaço Saúde)
• Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
• Auxílio academia (Wellhub)
• Auxílio enxoval e programa de gestante
• Auxílio creche (conforme sindicato)
• Clube de vantagens Bradesco/Alelo
• Credencial SESC
• Day off no aniversário
• Licença-paternidade estendida
• Meio Day Off - aniversário de filhos
• Previdência privada