Operador de Telemarketing - Sicredi Evolução (João Pessoa)

Sicredi; João Pessoa; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira cooperativa em João Pessoa está buscando um profissional para atender associados por telefone e WhatsApp. Você será responsável por apresentar produtos financeiros e identificar soluções adequadas. É necessário ter formação superior e experiência em telemarketing e vendas. A empresa oferece benefícios como vale transporte e alimentação.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Plano Odontológico

Qualificações

• Formação superior concluída ou em andamento.
• Experiência com vendas e telemarketing.
• Certificação ANBIMA Série 10 é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender associados via telefone e WhatsApp.
• Apresentar produtos financeiros.
• Identificar necessidades dos associados.

Conhecimentos

Experiência em telemarketing

Vendas por canais remotos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino superior em Administração, Economia ou Gestão Comercial

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Efetuar relacionamento com os associados, com o objetivo de fornecer soluções (produtos e serviços) e sanar dúvidas dos clientes, sempre via tele atendimento registrando todas as informações.

Responsabilidades e atribuições

1. Realizar atendimento remoto aos associados via ligação telefônica e WhatsApp Corporativo.
2. Apresentar produtos financeiros - consórcio, seguros, previdência e adquirência.
3. Identificar necessidades dos associados e oferecer soluções adequadas.
4. Registrar interações e manter histórico atualizado dos atendimentos.
5. Cumprir metas de vendas e indicadores de desempenho.
6. Colaborar com a equipe para melhoria contínua dos processos e resultados.

Requisitos e qualificações

1. Ensino superior concluído ou em conclusão em Administração, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
2. Experiência em atividades de telemarketing, vivência com vendas por canais remotos e atendimento ao cliente.
3. Certificação ANBIMA Série 10 será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Plano Odontológico

Etapas do processo

• Cadastro
• Avaliação de Perfil Comportamental (PDA)
• Entrevista com a área de Gestão de Pessoas
• Entrevista com o Gestor
• Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!