Operador de Telemarketing - SAC

Santa Casa BH; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma instituição reconhecida na área de saúde busca um profissional para atuar na área administrativa, com foco no atendimento ao cliente e organização de registros. O candidato ideal deve ter ensino médio, experiência em atendimento e habilidades em Pacote Office. O trabalho é em horário parcial, de segunda a sexta, com uma compensação mensal de R$ 1345,62, além de diversos benefícios para os colaboradores.

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação ou vale-refeição

Assistência médica (UNIMED)

Assistência odontológica (METLIFE)

Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)

Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos

Programa de qualidade de vida

Plano funerário

Parceria com SESC Minas

Cartão presente Natal

Qualificações

• Experiência com atendimento a clientes é desejável.
• Habilidade com Pacote Office é necessária.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, prestando informações.
• Organizar e manter registros no arquivo.
• Operacionalizar processos administrativos conforme orientações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Prestar apoio administrativo e operacional aos profissionais da unidade, envolvendo atividades como atendimento telefônico, registros de dados e informações, e esclarecimentos.

Horário: 13:00 às 19:00 - de segunda a sexta-feira

Salário: R$ 1345,62

Benefícios:

• Vale-transporte
• Vale-alimentação ou vale-refeição
• Assistência médica (UNIMED)
• Assistência odontológica (METLIFE)
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)
• Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade
• Programa de qualidade de vida
• Plano funerário
• Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias e oficinas
• Cartão presente Natal

Responsabilidades e atribuições:

• Atender clientes por telefone, prestando informações e esclarecendo questões conforme procedimentos e orientações pertinentes
• Operacionalizar processos administrativos junto a clientes, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas conforme procedimentos e orientações pertinentes
• Alimentar sistema corporativo, observando orientações e procedimentos específicos
• Manter registros e organização de arquivo, visando facilitar consultas e documentar operações
• Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo
• Pacote Office
• Experiência com atendimento a clientes