Operador de Telemarketing Receptivo

Grupo Sinosserra; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo empresarial sólido no Rio Grande do Sul está recrutando um(a) profissional para gerenciar agendamentos e garantir um excelente atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter o Ensino Médio Completo e habilidades em comunicação, relacionamento interpessoal e negociação. Oferecemos um ambiente colaborativo e diversos benefícios, como plano de saúde e vale-refeição.

Serviços

Day off (No mês do aniversário)

Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin)

Plano Odontológico (Bradesco Dental)

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Responsabilidades

• Agendar serviços conforme necessidade dos clientes.
• Verificar todos os canais de agendamento disponíveis.
• Manter cadastros sempre atualizados.
• Seguir scripts e processos para garantir bom atendimento.
• Ter sempre um sorriso na voz.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento Interpessoal

Negociação

Orientação para Resultados

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A história do Grupo Sinosserra começa em 1947: Visão de mercado, qualidade e credibilidade transformaram uma pequena revenda de automóveis em um dos maiores e mais sólidos grupos empresariais do Rio Grande do Sul. Nossa aspiração é ser um Grupo reconhecido por seus relacionamentos duradouros, através de experiências completas e de alta qualidade.

No pilar de Pessoas e Gestão, temos o objetivo de garantir um ambiente de valorização das pessoas, alinhadas e engajadas à estratégia, aos objetivos e valores do Grupo. Somos mais de 1000 colaboradores unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança.

Vem fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas! #VemproGrupo

Com você, somos mais COMPLETOS.

Main responsibilities

• Agendar serviços conforme necessidade dos clientes e disponibilidades, garantindo o fluxo diário e taxa de ocupação das oficinas;
• Verificar sempre todos os canais de agendamento disponibilizados ao cliente (Agendamento online, E-mail, WhatsApp, Leads, Aplicativos), garantindo e agilizando o atendimento aos clientes;
• Manter cadastros sempre atualizados;
• Seguir os scripts e processos necessários para garantir um bom atendimento;
• Ter sempre um sorriso na voz;

Requirements and skills

Competências Técnicas:

• Ensino Médio Completo;
• Técnicas de Negociação;

Competências Comportamentais:

• Comunicação;
• Relacionamento Interpessoal;
• Negociação;
• Orientação para Resultados;

Additional information

Benefícios:

• Day off (No mês do aniversário);
• Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin);
• Plano Odontológico (Bradesco Dental);
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;