Operador De Telemarketing Ativo, Receptivo E Sac

Sercom Contact Center; Taboão da Serra; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contact center em Taboão da Serra está em busca de profissionais para atendimento ao cliente no ramo de telefonia. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação oral e escrita. Não é necessário experiência anterior, mas é essencial ter disposição para trabalhar nos fins de semana. A empresa oferece benefícios como assistência médica, vale-refeição e transporte. A vaga é efetiva e com turno de 8 horas. O trabalho é realizado no horário da tarde.

Serviços

Assistência médica

Vale-refeição

Vale-transporte

Auxílio-creche

Seguro de vida

Qualificações

• Boa comunicação oral e escrita é fundamental.
• Não é necessário ter experiência anterior na função.
• Disponibilidade para atuar aos fins de semana é necessária.

Responsabilidades

• Atender clientes para esclarecer dúvidas sobre produtos.
• Realizar ligações para oferecer produtos a clientes.
• Preencher planilha de controle de ligações.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Jogo de cintura

Bom ouvinte

Pensar em soluções rápidas

Senso colaborativo

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa - ramo de telefonia;
• Realizar ligações para oferecer produtos para clientes e não clientes;
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

Pré-requisitos

• Ensino médio completo;
• Não é necessário ter experiência na função;
• Ter boa comunicação oral e escrita;
• Ter disponibilidade para atuar aos fins de semana.

Habilidades

• Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
• Ser um bom ouvinte para entender as demandas e as dores dos clientes;
• Ter ampla visão para pensar em soluções rápidas para os clientes;
• Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$

Benefícios:

• Assistência médica
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Auxílio-creche
• Seguro de vida

VAGA SOMENTE NO HORARIO DA TARDE

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Dias úteis e feriados
• Dias úteis e finais de semana
• Turno de 8 horas
• Turno diário
• Turno Noturno
• Turno vespertino

Pagamento adicional

• 13º salário
• Hora extra

Pergunta(s) de seleção

Pergunta(s) de seleção :

• Por favor informar, qual a sua disponibilidade hoje.

(manhã, tarde, noite, madrugada ou total)

Caso tenha mais de um, listar por favor.