Operador De Telemarketing Ativo E Receptivo

buscojobs Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Rio de Janeiro está buscando um Operador de telemarketing. Neste papel, você será responsável pelo atendimento ativo e receptivo ao cliente, vendas e acompanhamento de serviços, além de registrar informações e direcionar solicitações. Procuramos alguém com habilidades de comunicação e resolução de problemas. Salário a combinar.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente é desejável.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente através de voz, chat e e-mail.
• Venda e acompanhamento de serviços após a venda.
• Registrar informações e direcionar solicitações.

Descrição da oferta de emprego

Atendimento Ativo / Receptivo de Tv por assinatura? Atendimento ao cliente através de voz, chat, whatsapp, e-mail? Venda e acompanhamento (pós venda) de Tv? Esclarecer Dúvidas e reclamações, Procedimento técnico, Abertura de OS / Atendimento e Cancelamento de contrato? Registrar informações e direcionar as solicitações para cada área de atuação? Efetuar a retenção / recuperação de clientes Ativos / Inadimplente? Seguir roteiros de atendimento telefônico ativo / receptivo e mídias sociais.

Requisitos

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo e Empresa

Cargo: Operador de telemarketing

Empresa: Igreja da Graça

Grupo responsável pela Administração de empresas nos segmentos de Prestação de serviços contábeis e financeiro, gravadoras, editora, televisão, produtora e distribuidora de filmes.

Ramo: Sindicato, Federação e Associação