Operador De Telemarketing Ativo (Agendamento Para

buscojobs Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de educação médica em São Paulo busca um Especialista em Gestão de Projetos para assegurar a excelência em seus projetos. A função envolverá gerenciar múltiplos projetos para clientes da indústria farmacêutica, construindo relacionamentos e garantindo prazos. O candidato ideal deve ter pelo menos 3 anos de experiência relevante e inglês avançado. A posição é híbrida, com 3 dias presenciais e 2 dias de home office.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento de contas e clientes da indústria farmacêutica.
• Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação.
• Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos).
• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea.
• Inglês avançado é mandatório; espanhol é desejável.

Responsabilidades

• Garantir a excelência dos projetos de educação médica.
• Gerenciar projetos desde o kick off até a entrega final.
• Atuar como elo entre a Med.IQ e os clientes.
• Munir o time de marketing com informações e ideias relevantes.
• Orientar a criação de conteúdos audiovisuais.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Organização e gestão de tempo

Flexibilidade

Adaptabilidade

Negociação

Formação académica

Graduação completa em Comunicação, Marketing, Publicidade, Administração de Empresas ou áreas correlatas

Ferramentas

Asana

Trello

Jira

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Especialista Gestão Projetos - Atendimento Cliente

São Paulo, São Paulo Med.IQ

Descrição Do Trabalho

OBJETIVO DA FUNÇÃO

• Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
• Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
• Assegurar junto às equipes internas envolvidas nos projetos o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicados
• Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
• Gerenciar os mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregas
• Excelência em produção de briefings
• Munir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
• Orientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)
• Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridos
• Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercado
• Utilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramas
• Apoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantes

REQUISITOS DA POSIÇÃO:

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas

Requisitos Técnicos:

• Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
• Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
• Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea
• Forte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)
• Domínio do Pacote Office

Experiência:

• Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação Médica
• Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
• Familiaridade com métricas digitais e redes sociais
• Inglês Avançado Mandatório
• Espanhol desejável
• Comunicação
• Trabalho em equipe
• Resolução de problemas
• Organização e gestão de tempo
• Flexibilidade
• Adaptabilidade
• Negociação

HÍBRIDO: 3 dias presenciais e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)