OPERADOR DE TELEMARKETING - ATENDIMENTO

Wlan Fibra; Belém; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Belém do Pará busca profissionais dinâmicos para integrar sua equipe de atendimento. O papel envolve atender clientes, esclarecer dúvidas e apresentar serviços de internet e soluções digitais. Se você possui habilidades de comunicação e persuasão, esta é uma oportunidade empolgante para crescer em um ambiente colaborativo. Venha fazer parte de uma equipe que transforma o simples em extraordinário, contribuindo para a missão de se tornar a maior empresa de fibra ótica do estado. Junte-se a nós e faça a diferença!

Serviços

Vale transporte ou combustível

Vale refeição

Plano de crescimento profissional

Plano de saúde 50% pago pela empresa

Auxílio internet

TotalPass

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Experiência em telemarketing é preferencial.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico ativo e receptivo para clientes.
• Esclarecer dúvidas sobre pacotes e valores.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Persuasão

Informática

Experiência em telemarketing

Formação académica

Ensino médio completo

Superior

Ferramentas

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Somos de Belém do Pará e atuamos há 13 anos no mercado como provedor de internet. A versatilidade cultural, a espontaneidade e o calor humano do povo paraense são nossa fibra e o que nos move.

Nossa missão é ser a maior empresa de fibra ótica do estado, levando conectividade através de um ecossistema de parcerias. Oferecemos, além de conexão de internet, soluções digitais para melhorar sua rotina, com aplicativos de educação, entretenimento, esporte, saúde e bem-estar.

Transformamos o simples em extraordinário!
Juntos, somos muito mais!
Juntos, somos Wlan Fibra.

ABAIXO, MAIS INFORMAÇÕES SOBRE A SUA VAGA

Desejável:

• Ensino médio completo (superior será um diferencial).
• Experiência anterior em telemarketing (preferencialmente).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para lidar com objeções e persuadir.
• Conhecimento em informática e familiaridade com sistemas de CRM.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo para clientes e potenciais clientes.
• Apresentar o serviço de internet e serviços adicionais.
• Esclarecer dúvidas sobre pacotes, valores, faturas e suporte técnico básico.
• Registrar e acompanhar solicitações no sistema.
• Trabalhar com metas de vendas e retenção de clientes.
• Manter um atendimento cordial e proativo, garantindo a satisfação do cliente.

Benefícios:

• Vale transporte ou combustível.
• Vale refeição.
• Plano de crescimento profissional.
• Plano de saúde 50% pago pela empresa.
• Auxílio internet (sujeito à disponibilidade).
• TotalPass.

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