Operador de Telemarketing - 36 Horas semanais

IESB; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino superior em Brasília está contratando um Operador de Telemarketing. O candidato deve possuir ensino médio completo e boa comunicação verbal. O trabalho envolve prospectar novos alunos e atendimento ao cliente. Benefícios incluem vale-alimentação e vale-transporte. Horário: Seg a Sex, das 08h00 às 14h20 e Sábado das 08h00 às 14h20.

Serviços

Estacionamento

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência em vendas por telefone é considerada um diferencial.
• Proatividade e dinamismo são valorizados.

Responsabilidades

• Apoiar os projetos em sua área de atuação.
• Realizar ligações para prospectar novos clientes.
• Atender clientes via telefone com queixas e sugestões.

Conhecimentos

Boa dicção e fluência verbal

Atendimento ao cliente

Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Conhecimento básico em informática

Descrição da oferta de emprego

IESB

• Presencial
• R$ 1.803,87
• Brasília, DF, BR (1 Vaga)
  
  

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

• 08h00 ás 14h20 SEG A SEX e 08h00 14h20 Sábado
• Efetivo – CLT
  
  

Vaga nova, seja um dos primeiros

Operador de Telemarketing - 36 Horas semanais

IESB

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Descrição e Responsabilidades

Você acredita na força da inovação e na busca por soluções ágeis? Se a sua resposta for sim, prepare-se para encarar o desafio de ser IESB e trabalhar num ambiente em que você estará em constante transformação. Faça parte da nossa equipe e, juntos, vamos construir um ambiente cada vez mais apto a oferecer a melhor estrutura e o melhor ensino à sociedade.

Responsabilidades

• Apoiar os projetos em sua área de atuação.
• Participar de reuniões quando convocado.
• Participar de treinamentos quando convocado.
• Auxiliar na implantação ou atualização dos sistemas utilizados na sua área.
• Realizar ligações com o objetivo de prospectar novos clientes e aumentar a quantidade de efetivação de matrículas e a retenção de veteranos.
• Retornar ligações para os clientes que realizaram reserva de vagas, verificando a efetivação da matrícula, o motivo do não comparecimento nas unidades para matrícula e efetivando o reagendamento.
• Prestar atendimento via telefone (ativo e receptivo), com relação a queixas, sugestões, informações gerais e outros assuntos relacionados à instituição, direcionando à área responsável para as devidas ações.
• Alimentar planilhas de dados com as informações de trabalho, quantificando ligações e agendamento para mensuração do desempenho.
• Auxiliar, sempre que necessário, outros setores com ligações telefônicas.
• Atender clientes, prestando serviços técnicos especializados, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados com o objetivo de captar, reter ou recuperar clientes.
• Executar todas as demais atividades compatíveis com sua área de atuação.
  
  

Etapas Previstas No Processo Seletivo

• Análise curricular;
• Entrevista por competências;
• Entrevista com o gestor da área;
  
  

Todas as etapas do processo seletivo possuem um caráter tanto eliminatório quanto classificatório. Isso significa que somente os candidatos aprovados na fase anterior serão convocados para a próxima etapa.

Requisitos

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática;
  
  

Habilidades

• Boa dicção e fluência verbal;
• Atendimento ao cliente;
• Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
  
  

Diferenciais

• Experiência em vendas por telefone;
• Conhecimento em técnicas de negociação;
• Proatividade e dinamismo;
• Facilidade em trabalhar em equipe.
  
  

Informações Adicionais

A principal forma de comunicação ocorrerá através da plataforma Empregare. Por isso, é importante que você fique atento(a) à sua caixa de entrada e verifique também a pasta de SPAM regularmente. Será enviado um e-mail sempre que houver uma mensagem ou uma atividade a ser realizada, incluindo feedbacks.

Fique atento(a) e não perca nenhuma atualização importante!

Comece um novo capítulo da sua história no melhor Centro Universitário do Centro-Oeste!

Venha fazer parte da nossa História! Vem ser +IESB!!!

Benefícios

EstacionamentoVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

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Operador de Telemarketing em Brasília, DF, BR

Código: 125158

Data de Cadastro: 2025-08-13

Data de Atualização: 2025-08-13

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