Operador de Telemarketing

Silicone Center; São Paulo; Hybrid; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição Caju

Vale Alimentação Caju

Convênio Odontológico Bradesco Safade

Convdio Me9dico Hapvida

Wellhub / Gympass

Auxedlio-creche

Vale Transporte Caju

Job summary

Silicone Center está com vagas para operador(a) de atendimento no Call Center em São Paulo. Atender pacientes via WhatsApp, esclarecer dúvidas sobre procedimentos da clínica e registrar informações no CRM. Horário 5x2, com 1 final de semana a cada 6 semanas, sendo o fim de semana em home office e a semana presencial.

Benefícios e convênio completam o pacote. Buscamos ensino médio completo, boa comunicação, empatia e facilidade com tecnologia.

Qualifications

• Experiência em telemarketing_call center ou atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Boa comunicação verbal e escrita, empatia e postura acolhedora.
• Familiaridade com softwares e apps de mensagens (WhatsApp) e CRM.

Responsibilities

• Realizar contato ativo para confirmação/remoção de consultas.
• Atendimento humano e cordial via telefone e WhatsApp.
• Atualizar informações em sistema e registrar interações.
• Seguir scripts/procedimentos internos e gerenciar agenda.

Skills

Telemarketing

Atendimento ao cliente

WhatsApp

Boa comunicação escrita

Empatia

Organização

Foco em metas

Education

Ensino médio completo

Tools

CRM

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos da Silicone Center. Estamos com vagas abertas para o nosso Call Center e gostaria de saber se você tem interesse em participar do processo seletivo.

Horário e escala

Escala 5x2, de segunda a sexta-feira, com trabalho em 1 final de semana a cada 6 semanas
13h48 às 22h00

Quando trabalhar no final de semana

• Sábado: 09h00 às 17h12

Nessa semana, você terá folga na sexta-feira anterior e na segunda-feira seguinte.

O trabalho realizado aos finais de semana será em Home Office, mas durante a semana é presencial

Principais atividades

• Atendimento às pacientes via WhatsApp
• Esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos e a clínica
• Registro das informações no CRM
• Acompanhamento de leads e cumprimento de metas de agendamento
• Ensino médio completo
• Boa comunicação escrita e ortografia
• Empatia, escuta ativa e perfil acolhedor
• Facilidade com tecnologia e atendimento simultâneo
• Experiência com atendimento, vendas, televendas ou WhatsApp será um diferencial

Salário: R$ 1.625,33 + premiações

VA: R$ 260,00 + R$ 20,00/dia, sem desconto em folha

VT pelo cartão Caju

Convênio médico com coparticipação e sem mensalidade

Local: Liberdade – SP

Próximo à Estação Vergueiro

• Realizar contato ativo para confirmação e/ou remarcação de consultas
• Atendimento humanizado e cordial via telefone e WhatsApp
• Atualizar informações em sistema e registrar interações
• Seguir scripts e procedimentos internos
• Manter organização e controle da agenda

Experiência na área de telemarketing call center ou atendimento ao cliente,preferencialmente : Área da saúde (clínica, laboratório, hospital)

• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade com sistemas e aplicativos de mensagens
• Organização, atenção aos detalhes e comprometimento
• Postura profissional, empatia e cordialidade no atendimento

O Silicone Center nasceu com o propósito de ampliar o acesso à mamoplastia de aumento, oferecendo uma experiência pautada pela segurança, transparência e excelência no atendimento.

Ao longo da nossa trajetória, construímos um modelo de atuação focado na qualidade da jornada da paciente, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-operatório. Para isso, contamos com uma equipe comprometida, processos bem estruturados e uma cultura que valoriza o acolhimento, a responsabilidade e o respeito às pessoas.

Acreditamos que resultados consistentes são alcançados por meio da combinação entre profissionais engajados, melhoria contínua e foco na experiência de quem confia em nosso trabalho.

Se você busca desenvolvimento profissional, desafios constantes e a oportunidade de fazer parte de uma empresa em crescimento, o Silicone Center pode ser o seu próximo passo.

O que oferecemos para o nosso time CLT

• Vale Refeição Caju: refeição para o dia a dia de trabalho, sem desconto
• Vale Alimentação Caju: alimentação para o mês, sem desconto
• Convênio Odontológico Bradesco Saúde: seu sorriso sempre em dia, com coparticipação
• Convênio Médico Hapvida: cobertura completa para você e sua família, sem desconto e com coparticipação
• Wellhub / Gympass: cuide do seu corpo e da sua mente, extensível ao cônjuge e dependentes
• Totalpass: cuidado do corpo e da mente, extensível ao cônjuge e dependentes
• Auxílio-creche: cuidado para seus filhos
• Vale Transporte Caju: conforme legislação

Facilidades e parcerias

• Convênio SESC: lazer e bem-estar para toda a família
• Escola Silicone Center, Treinamentos Corporativos: desenvolvimento contínuo para impulsionar sua carreira
• Ações de integração e confraternização: fortalecemos nossos laços e celebramos juntos
• Bolsas de Estudos UNIP - Cursos de Graduação, Sequenciais e Pós-Graduação

Junte-se a nós e faça parte de uma história de inovação e crescimento!