Operador de Telemarketing

iTS Customer Service; Campinas; In loco; BRL 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Descrizione del lavoro

A iTS Customer Service busca operador de telemarketing para atendimento receptivo, atuando de forma presencial em Campinas. A vaga aceita PCD, com jornada 6x1 (180 horas mensais) e horários disponíveis ao longo do dia.

As principais atividades envolvem esclarecer dúvidas de clientes, realizar ligações quando necessário, preencher planilhas de controle e direcionar ligações aos setores corretos. Requisito: ensino médio completo e boa comunicação.

Competenze

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência com teleatendimento é diferencial.
• Saber operar Excel e Word, mesmo que básico.
• Boa comunicação oral e escrita é essencial.

Mansioni

• Atender clientes que procuram a central para esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa.
• Realizar ligações quando necessário.
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas.
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos quando necessário.

Conoscenze

Comunicação oral

Boa escrita

Jogo de cintura

Boa relação interpessoal

Formazione

Ensino médio completo

Strumenti

Excel

Word

Descrizione del lavoro

Vaga Operador de Telemarketing - Atendimento Receptivo

Oportunidade disponível também para PCD

Local de Trabalho: Rua Barbosa da Cunha - Jardim Guanabara - Campinas - SP

Jornada: 6x1 - 180 horas mensais

Horário Disponíveis

• 13:20 as 19:40


• 14:20 as 20:40


• 16:00 as 22:20


• 19:00 as 01:20

Salário: R$1.680,00

Principais Atividades e Responsabilidades

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;


• Realizar ligações quando necessário;


• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;


• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

Pré-requisitos

• Ensino médio completo (obrigatório);


• Ter experiência com teleatendimento (diferencial);


• Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);


• Ter boa comunicação oral e escrita;

Habilidades

• Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;


• Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;


• Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

Benefícios

• Seguro de vida


• Vale-alimentação


• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial