Operador de TeleAtendimento- Sac-Zona Leste

Konecta; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais apaixonados pelo setor de aviação para atuar no atendimento receptivo de companhias aéreas. Se você possui excelentes habilidades de comunicação, empatia e capacidade de resolver problemas, essa é a oportunidade ideal para você! A posição oferece um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza suas contribuições e oferece suporte contínuo para o seu sucesso.

Serviços

Vale transporte

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Descontos em instituições de ensino

Oportunidades de crescimento

Treinamento contínuo

Ambiente de trabalho colaborativo

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação escrita em português.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

Responsabilidades

• Atendimento especializado por voz para clientes do club de milhas.
• Tratamento de reclamações e suporte para login.

Conhecimentos

Comunicação escrita em português

Resolução de problemas

Empatia e paciência

Habilidade com ferramentas digitais

Conhecimento de sistemas de atendimento

Ferramentas

Sistemas de atendimento ao cliente

Chat online

Descrição da oferta de emprego

São Paulo - SP

Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para Companhias Aéreas.
Se você é apaixonado pelo setor de aviação e tem habilidades excepcionais no atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você!

Buscamos profissionais com:

1. Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
2. Capacidade de digitar rapidamente e manter uma conversa fluida e natural com os clientes.
3. Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes.
4. Empatia e paciência para lidar com diferentes clientes.
5. Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais.
6. Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e chat online.

Entre suas principais responsabilidades:

1. Prestar atendimento especializado por voz para clientes que possuem o club de milhas.
2. Tratar reclamações, solicitações, resgate de pontos, suporte para login e recuperação de acesso a conta.
3. Tratativa de problemas aéreos e não aéreos.
4. Prestar suporte as parcerias e responsáveis pela aérea comercial.
5. Emitir passagens entre outras atividades.

O que Oferecemos:

1. Salário: R$ 1.416,28
2. Vale transporte;
3. Vale Refeição: R$ 11,06;
4. Convênio Médico e Odontológico;
5. Seguro de Vida;
6. Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
7. Descontos com instituições de ensino;
8. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
9. Treinamento e desenvolvimento contínuos;
10. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
11. Horário de trabalho tarde/manhã.