Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção (Manhã /Tarde) Início Imediato

Uranet Projetos e Sistemas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de atendimento ao cliente está em busca de um Operador de Teleatendimento para atuar em São Paulo. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte receptivo a segurados e corretores, garantindo que todos recebam as informações necessárias sobre seguros e sinistros. Se você possui habilidades de comunicação assertiva, é proativo e consegue lidar bem com pressão, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma equipe comprometida com a diversidade e inclusão, e faça parte de uma organização que valoriza o crescimento profissional e o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Oportunidade de Crescimento

Qualificações

• Mais de 18 anos e ensino médio completo.
• Habilidade em proatividade e atitude de comunicação assertiva.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo ao segurado e ao corretor.
• Orientar sobre informações do seguro e abertura de sinistro.

Conhecimentos

Habilidade com manuseio de computador

Comunicação assertiva

Resolução de problemas

Gerenciamento de conflitos

Proatividade

Lidar com pressão

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção (Manhã /Tarde) Início Imediato

São Paulo - SP

A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento - Receptivo/ Retenção

Entre as principais responsabilidades:

Atendimento receptivo ao segurado e ao corretor, orientamos referente as informações do seguro, envio de apólice, retenção e abertura de sinistro para segurados de diversos seguimentos e auxílio ao portal ao corretor.

Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:

- Mais de 18 anos e ensino médio completo;

- Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;

- Habilidade em proatividade e atitude de comunicação assertiva;

- Excelente habilidade de lidar com pressão e metas;

- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;

- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.


Local de Trabalho: Região Central de São Paulo

Salário R$ 1.416,28+ benefícios

Escala: 6x1 folgas alternadas entre Sábado e Domingo

Carga horária diária: 6h20 por dia.

Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Oportunidade de Crescimento

A Konecta é uma provedora líder de serviços globais inovadores em processos de negócios de gerenciamento de clientes e terceirização digital, com 120.000 funcionários apaixonados trabalhando em 30 idiomas em 4 continentes e 26 países. Com foco nas necessidades e oportunidades únicas de cada setor, a Konecta oferece uma gama completa de soluções de gerenciamento de clientes de ponta a ponta – incluindo aquisição, retenção, atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança – tudo com base em um modelo de negócios sustentável. Esses serviços são construídos em um portfólio de expertise de classe mundial que abrange experiência do cliente e gerenciamento de processos, soluções digitais e tecnologias de ponta. Com sede em Madri, a Konecta entrega receitas globais de € 2 bilhões com mais de 500 clientes, cobrindo alguns dos maiores nomes em telecomunicações, energia, bancos, mobilidade, varejo e comércio eletrônico.

"Considerando o compromisso com os requisitos legais previstos no artigo 461 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e a Lei nº 14.611/23, a Konecta publica os Relatórios de Transparência e Igualdade Salarial de Mulheres e Homens - 1º Semestre 2024:

https://uranetproj-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/uranet1204_uranetproj_onmicrosoft_com/Eue-CFQp1shEoNCK8tct8EoBLBoqaMZBL5UAC-2GYPowQg?e=97zKXs


Importante mencionar que o relatório adota uma sistemática de medianas e médias de remuneração por grupos de CBO para fins de comparação. Contudo, grupos de CBO não são suficientes para identificar se de fato há discriminação, pois não identificam se o trabalho exercido pelos funcionários é de igual valor ou se ocupam a mesma função.

Desta forma, a empresa esclarece que a diferença salarial demonstrada nos Relatórios emitidos pelo MTE no citado período, se refere às verbas variáveis, tais como: horas extras, comissões, prêmios, entre outros. Ressalta-se, também, que fatores como tempo de casa e diferentes graus de senioridade podem influenciar, uma vez que não podem ser justificados na atual Classificação Brasileira de Ocupações – CBO.

A Konecta trabalha contínua e initerruptamente para garantir a igualdade salarial e de critérios remuneratórios entre mulheres e homens."

Visite nosso novo site em www.Konecta.com