Operador de TeleAtendimento - RECEPTIVO COM OFERTA DE PRODUTO

Konecta; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma provedora líder de serviços globais está em busca de profissionais dedicados para atuar em atendimento ao cliente. O trabalho envolve a resolução de questões relacionadas a cobranças e problemas técnicos, além da oferta de micro seguros. Com uma equipe apaixonada e uma cultura de crescimento, essa oportunidade oferece um ambiente dinâmico e desafiador. Se você busca desenvolver suas habilidades em um setor inovador e em constante evolução, esta é a chance perfeita para você se juntar a uma empresa que valoriza o talento e o desenvolvimento profissional.

Serviços

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Oportunidade de Crescimento

Responsabilidades

• Emissão de 2º via de boleto e resolução de problemas técnicos.
• Oferecer produtos de micro seguros ao final da ligação.

Descrição da oferta de emprego

São Paulo - SP

Atividades a desenvolver

1. Emissão de 2º via de boleto
2. Cobrança indevida
3. Problemas técnicos com a TAG
4. Inclusão de placas
5. Cancelamento, substituição ou reclamações

No final da ligação, será necessário ofertar um dos produtos de micro seguros (veículo, vida, bagagem, etc).

Benefícios

• Auxílio Creche
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Oportunidade de Crescimento

Sobre a Konecta

A Konecta é uma provedora líder de serviços globais inovadores em processos de negócios de gerenciamento de clientes e terceirização digital, com 120.000 funcionários apaixonados trabalhando em 30 idiomas em 4 continentes e 26 países. Com foco nas necessidades e oportunidades únicas de cada setor, a Konecta oferece uma gama completa de soluções de gerenciamento de clientes de ponta a ponta – incluindo aquisição, retenção, atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança – tudo com base em um modelo de negócios sustentável. Esses serviços são construídos em um portfólio de expertise de classe mundial que abrange experiência do cliente e gerenciamento de processos, soluções digitais e tecnologias de ponta. Com sede em Madri, a Konecta entrega receitas globais de € 2 bilhões com mais de 500 clientes, cobrindo alguns dos maiores nomes em telecomunicações, energia, bancos, mobilidade, varejo e comércio eletrônico.

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