Operador de Teleatendimento I - Santana -Zn

Grupo Fleury; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Fleury, uma referência em saúde diagnóstica, busca um Operador de TeleAtendimento apaixonado para receber e atender clientes buscando agendar exames. Procuramos alguém que surpreenda e encante através da empatia e uma comunicação eficaz, em um ambiente de trabalho colaborativo. Oferecemos benefícios como assistência médica e odontológica, vale alimentação e participação nos lucros.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação

Vale Refeição

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Participação nos Lucros

Previdência Privada

Qualificações

• Alinhamento com o propósito de cuidar das pessoas.
• Desejo de aprender e se desenvolver continuamente.

Responsabilidades

• Atender clientes com cordialidade e clareza.
• Realizar o agendamento de exames e fornecer orientações.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Receptividade

Descrição da oferta de emprego

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por recepcionar e atender nossos clientes para auxiliá-los no agendamento de exames. Por isso, buscamos por pessoas que surpreendam e encantem aqueles que procuram os serviços do Grupo Fleury.

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por recepcionar e atender nossos clientes para auxiliá-los no agendamento de exames. Por isso, buscamos por pessoas que surpreendam e encantem aqueles que procuram os serviços do Grupo Fleury.

Se você é uma pessoa apaixonada em transformar o dia de alguém por meio da receptividade, empatia e comunicação e tem o interesse de se desenvolver ao lado de profissionais referências no mercado, essa é a sua chance!

Principais Atividades

Receber e atender nossos clientes com cordialidade e atenção, buscando sempre superar suas expectativas.

• Por sermos uma empresa que presta serviço em saúde diagnóstica, essa pessoa precisará realizar o agendamento de exames, garantindo que todas as informações necessárias sejam transmitidas de forma clara e completa aos clientes.
• Esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre os procedimentos para a realização dos exames.
• Para execução das atividades, serão aplicadas metas diárias que garantem a qualidade do trabalho individual e do Grupo! Essas metas nos ajudam a alcançar uma boa percepção de atendimento em nosso cliente.
• Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, compartilhando conhecimentos e aprendendo com seus colegas.
  
  

Buscamos Alguém Que Apresente

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

• Alinhamento com o nosso propósito de cuidar das pessoas, demonstrando cuidado e empatia em todas as interações.
• Paixão por oferecer um atendimento de excelência, colocando o cliente no centro de todas as ações.
• Desejo de aprender e se desenvolver continuamente, buscando sempre novas formas de aprimorar o atendimento.
• Valorização do trabalho em equipe e da troca de conhecimento para o crescimento individual e do grupo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no CAC, seguindo a escala 6x1
  
  

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
  
  

Modelo de Trabalho: 100% Presencial

• Localização: Santana, Zona norte, próximo à estação Portuguesa -Tietê Metrô)
• Carga Horária: 180 horas mensais (6 horas e 20 minutos por dia), escala 6x1
• Horário de Trabalho: De acordo com a disponibilidade de vagas (essa informação será fornecida na convocação para a primeira etapa).
  
  

O Que Oferecemos

???? Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Vale Alimentação;

️ Vale Refeição;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

Wellhub;

Participação nos Lucros;

Previdência Privada;

Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

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