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Operador de Teleatendimento I – Cac Novos Elos - Zona Sul

Grupo Fleury

São Paulo

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 2 dias

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Resumo da oferta

Uma das maiores instituições de saúde do Brasil, o Grupo Fleury, busca um Operador de Teleatendimento para atuar na equipe de atendimento. O profissional será responsável por encantar os clientes através de um atendimento humanizado e eficiente, agendando consultas e tratamentos, e oferecendo um serviço de qualidade que reflete as melhores práticas do setor. O cargo é 100% presencial em São Paulo, com uma carga mensal de 180 horas e diversas oportunidades de desenvolvimento, além de benefícios atrativos para promover o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação

Vale Refeição

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Participação nos Lucros

Previdência Privada

Benefícios exclusivos para saúde

Qualificações

Alinhado ao propósito de cuidar das pessoas.
Zelo pelo atendimento humanizado.
Familiaridade com comandos básicos de informática.

Responsabilidades

Atender clientes do Grupo Fleury com foco em qualidade.
Agendar consultas e tratamentos de ortopedia.
Trabalhar com metas diárias para garantir a qualidade do atendimento.

Conhecimentos

Empatia

Boa comunicação verbal

Adaptação

Detalhes da vaga

O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.

Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos. Essas soluções refletem o posicionamento estratégico da empresa de ser um ecossistema de saúde integrada, preventiva e híbrida, combinando ofertas físicas e digitais.

Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.

Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!

Venha transformar sua paixão em carreira!

Descrição

Sobre Novos Elos: Novos Elos é uma vertente do Grupo Fleury que consolida a atuação do grupo nos segmentos de oftalmologia, infusão de imunobiológicos, fertilidade, ortopedia e hospital para procedimentos cirúrgicos eletivos de baixa e média complexidade, sendo responsável por identificar oportunidades de crescimento, estabelecer parcerias estratégicas, expandir a base de clientes e desenvolver novos produtos e serviços.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

O Operador de Teleatendimento encanta e surpreende os clientes que procuram pelos serviços do Grupo Fleury!
Este profissional vai realizar agendamento de consultas e tratamentos de ortopedia, garantindo que as informações necessárias para a realização dos mesmos tenham sido passadas para o cliente;
Para execução das atividades, serão aplicadas metas diárias que garantem a qualidade do trabalho individual e do Grupo! Essas metas nos ajudam a alcançar uma boa percepção de atendimento em nosso cliente.

Buscamos Alguém Que Apresente

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento;
Sorriso na voz, boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e feriados;
Familiaridade com comandos básicos de informática e habilidade de digitação.

Modelo de Trabalho: 100% presencial, 180 horas mensais, escala 6x1, segunda a sábado. Horário a combinar na entrevista, de acordo com a necessidade do negócio.

Local de trabalho: no CAC SP (Edifício Nova São Paulo (Chácara Santo Antônio - Santo Amaro, próximo à estação Granja Julieta da CPTM);

O Que Oferecemos

???? Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Vale Alimentação;

️ Vale Refeição;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

Wellhub;

Participação nos Lucros;

Previdência Privada;

Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

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Operador de TeleAtendimento – Receptivo - Manhã - Início Imediato.

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Operador de TeleAtendimento Receptivo I Manhã (Início Imediato)

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo | 14:00 às 20:20 - Início Imediato.

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção (Manhã /Tarde) Início Imediato

Operador de Atendimento (Recepcionista) - A+ Paraíso

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo | 14:00 às 20:20 - Início Imediato.

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo+Variável I 14:00 às 20:20 Início Imediato!

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Operador de TeleAtendimento- Agendamento via Chat| Telefonia.

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção I 14:00 às 20:20 Início Imediato