Operador de Teleatendimento - Hospital Santa Izabel

Santa Casa da Bahia; Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição filantrópica reconhecida busca profissionais dedicados para atuar no atendimento ao público. O papel envolve esclarecer dúvidas e agendar consultas, promovendo um atendimento de qualidade e empático. Se você tem boa comunicação e gosta de trabalhar com pessoas, essa é uma excelente oportunidade para contribuir com a dignidade e bem-estar da comunidade. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a solidariedade e a excelência no serviço ao próximo!

Serviços

Ticket refeição

Seguro de vida

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao público e central de atendimento.
• Disponibilidade para atuar no turno vespertino.

Responsabilidades

• Conduzir o atendimento ao público via telefone de forma empática e cordial.
• Confirmar dados para cadastramento e realizar agendamentos de consultas.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma instituição que tem a tradição e inovação como pilares. A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.

A instituição secular, que sempre esteve a serviço do bem da população baiana, tem sua gestão orientada estrategicamente para que colaboradores e voluntários sigam a mesma base filosófica e, com isso, a sociedade possa compreender a personalidade da entidade.

Negócio: Cuidar da pessoa e estimular a sua dignidade

Missão: Desenvolver ações de solidariedade nas áreas de saúde, educação, cultura e ação social inspiradas nos ideais de misericórdia.

Visão: Ser reconhecida como a melhor e mais abrangente instituição filantrópica do Brasil.

Main responsibilities

Conduzir o atendimento ao público via telefone de forma empática, cordial, esclarecendo eventuais dúvidas.

Confirmar os dados para cadastramento dos clientes (convênio, tipo de plano e coberturas), realizar agendamentos de consultas e exames ofertados pela instituição.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência com atendimento ao público e central de atendimento;
• Nível básico de informática;
• Boa comunicação;
• Gostar de trabalhar com público;
• Disponibilidade para atuar no turno vespertino.

Additional information

• Unidade: Hospital Santa Izabel;
• Setor: Coordenação de Call center e Central Telefônica;
• Carga horária: Disponibilidade de horário;
• Salário compatível com o mercado;
• Ticket refeição;
• Seguro de vida.