Operador de Teleatendimento em Cobrança RJ

Ja rezende; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um Operador de Teleatendimento em Cobrança para atuar em carteiras educacionais. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de negociação e comunicação, além de ser capaz de ouvir e entender as necessidades dos clientes. Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você é proativo e tem paixão por ajudar os outros a resolver suas pendências financeiras, esta é a posição perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o seu talento e oferece benefícios atrativos!

Serviços

Assistência Médica

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Parcerias de descontos em faculdades

Oportunidade de Crescimento

Treinamento e Desenvolvimento

Qualificações

• Habilidades em negociação e comunicação são essenciais.
• Conhecimento básico em informática é necessário.

Responsabilidades

• Atender clientes de produtos educacionais e negociar débitos.
• Informar sobre cobranças e oferecer soluções personalizadas.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação clara

Escuta ativa

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Operador de Teleatendimento em Cobrança RJ

Operador de Teleatendimento em Cobrança para atuar em carteiras educacionais.

SALÁRIO FIXO: R$ 1.416,28 + Premiação atrativa

HORÁRIO DE TRABALHO: De segunda a sexta das 09:00 às 17:12

JORNADA DE TRABALHO: Escala 5x2

BENEFÍCIOS: Assistência Médica, Convênio Odontológico com Multibenefícios, Vale Transporte, Vale Refeição ou Vale Alimentação, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas, Convênio com o SESC, Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira, Treinamento e Desenvolvimento, Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações.

LOCAL DE TRABALHO: Av. Rio Branco, 151, 18 andar, sala 1803, centro RJ - Próximo a estação Carioca do metrô.

ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:

1. Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos.
2. Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes.
3. Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas.
4. Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente.
5. Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas.
6. Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio.
7. As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.

REQUISITOS:

1. Ter no mínimo 18 anos de idade.
2. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo.
3. Conhecimentos básicos em informática e digitação.