OPERADOR DE PEDÁGIO

Concessionária Nova Rota do Oeste; Itiquira; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Auxílio creche

PLR

Previdência Privada

Day-Off

Auxílio Academia

Convênio com ensino médio

Resumo da oferta

A Concessionária Nova Rota do Oeste está recrutando Operador de Pedágio para atuar na praça de pedágio. A função envolve arrecadação de tarifas, atendimento seguro e ágil aos usuários, controle de caixa e operações de cobrança.

O profissional deverá manter a sinalização da praça, orientar sobre desvios, realizar sangria diária do caixa e assegurar procedimentos da concessionária. Regime 2x2 diurno/noturno, com benefícios disponíveis.

Qualificações

• Cobrança das tarifas de pedágio conforme procedimentos.
• Atendimento aos usuários com cortesia e eficiência.
• Operação de sistemas de cobrança e controle de recursos financeiros.

Responsabilidades

• Efetuar diariamente a arrecadação das praças de pedágio, registrando no sistema.
• Atender usuários e gerenciar cobranças automáticas (AVI).
• Realizar sangria de caixa e manter o caixa dentro dos limites de seguro.
• Organizar sinalização da praça, orientar usuários quanto a desvios e interdições.
• Verificar notas para evitar dinheiro falso e prestar suporte à liderança da pedágio.

Conhecimentos

Cobrança de tarifas

Atendimento ao usuário

Operação de caixa

Controle de caixa

Sinalização da praça

Verificação de notas falsas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas de cobrança

Descrição da oferta de emprego

O Operador de Pedágio tem como missão garantir a arrecadação correta das tarifas e o atendimento seguro e ágil aos usuários da rodovia. É responsável pela cobrança, operação dos sistemas, controle de caixa, verificação de valores, atendimento manual e automático (AVI), orientação aos usuários, organização da sinalização e apoio às atividades da praça, assegurando o cumprimento dos procedimentos da concessionária.

• Efetuar diariamente a arrecadação das praças de pedágios em cabine específica, identificando a categoria do veículo e realizando a cobrança dos valores estipulados, registrando via sistema e entregando recibo para o usuário.
• Atender o usuário da rodovia, cuidando das cobranças automáticas (AVI – Cobrança Automática).
• Realizar constantemente a sangria do caixa existente na cabine, retirando os valores contidos no local, garantindo que o caixa não ultrapasse os valores cobertos pelo seguro da empresa.
• Prestar atendimento a cargas excedentes em tamanho, orientando o usuário a seguir para a pista auxiliar, verificando toda documentação exigida para o transporte, assegurando o cumprimento dos procedimentos padrões.
• Atender diariamente os veículos dentro da praça de pedágio, apoiando quando necessário, identificando possíveis problemas e acionando as equipes para tratativas de auxílio ao usuário que está no local.
• Organizar diariamente a sinalização da praça de pedágio, cuidando dos itens que compõem a sinalização na pista, verificando possíveis itens quebrados que precisam de troca, garantindo a identificação e a segurança de todos que circulam no local.
• Orientar diariamente os usuários na rodovia, informando possíveis intercorrências na rodovia, pontos interditados ou desvios que tenham que ser seguidos, garantindo o conhecimento dos usuários das situações de tráfego.
• Averiguar diariamente a veracidade de notas recebidas, observando e aplicando técnicas especificas de identificação de notas falsas, assegurando o recebimento somente de notas verdadeiras.
• Dar suporte diariamente ao líder de pedágio, auxiliando o mesmo em todas atividades executadas, corroborando para a agilidade nos atendimentos necessários.
• Atuar conforme escala na atividade de auxiliar de pista, realizando atendimento aos usuários, atendimentos na AVI e sinalização na praça de pedágio.
• Realizar o controle diário do kit troco e prestar contas dos valores arrecadados, garantindo precisão e transparência nos processos financeiros.
• Solicitar ao usuário o pagamento em moedas para facilitar o troco.
• Responsabilizar-se pela entrega e correta distribuição dos materiais promocionais da Concessionária, assegurando que alcancem o público-alvo conforme o planejamento.

Requisitos e qualificações

• O QUE É INDISPENSÁVEL PARA O CARGO
• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade para trabalhar sob regime de escala 2x2 (Diurno ou Noturno).

Informações adicionais

• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes;
• Seguro de vida;
• Auxilio creche;
• PLR;
• Plano de Previdência Privada;
• Day-Off;
• Auxílio Academia;
• Convênio com Instituições de Ensino Médio (EJA), Superior e Pós-Graduação;
• Convênio Escola de Idioma (Inglês);
• Convênio Farmacêutico;
• Atendimento Psicológico;
• Programa de Indicação Premiada.