Operador de Negócios Logísticos | Viveo | São Paulo

Viveo; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e inovadora no setor de saúde está em busca de profissionais que queiram fazer a diferença. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e deseja contribuir para um ecossistema que valoriza a diversidade e inclusão, essa é a sua chance! A função envolve manter relacionamentos com a indústria, gerenciar pedidos e garantir a satisfação do cliente. Com um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento, você fará parte de uma equipe que se dedica a criar futuros mais saudáveis. Venha transformar vidas conosco e aproveite os benefícios que oferecemos.

Serviços

Vale Alimentação

Plano Odontológico

PPR (Programa de Participação de Resultados)

Troca de aparelho (PcDs)

Convênio médico

Clube de Vantagens

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Conhecimento em Sales Force e CRM é desejável.

Responsabilidades

• Manter e fortalecer o relacionamento com a indústria e clientes.
• Gestão de pedidos e acompanhamento de prazos de entrega.
• Acompanhar a satisfação do cliente após a entrega.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Experiência em vendas

Ferramentas

Sales Force

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

No Ecossistema Viveo promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO).

Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!

Empresas do Ecossistema Viveo:

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FeelClean.
• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.
• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.
• Empresas que produzem produtos voltado para nutrição parenteral e soluções estéreis: Insuma.
• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.
• No Atendimento a pessoa física possuímos: Mafra Especialidades, Humânia e Far.Me.

Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.

Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis!

Main responsibilities

• Manter e fortalecer o relacionamento com a indústria, realizando o acompanhamento dos consultores externos para identificar novas oportunidades de vendas. Apresentar e destacar os benefícios e diferenciais dos nossos serviços.
• Cadastro e manutenção de clientes: Cadastro de clientes no Sales Force, implante de limite de crédito (solicitar documentação financeira).
• Gestão de pedidos: Acompanhar e informar a indústria a cada etapa do processo realizado no pedido: Recebimento, acompanhamento, Faturamento, finalização e envio da previsão de entrega.
• Garantir prazos de pagamentos acordados com a política financeira/comercial.
• Gestão de Ocorrências: Utilizar as ferramentas de CRM para registrar todas as ocorrências de entregas e financeiras e acompanhar as resoluções.
• Pós Venda: Acompanhar a satisfação do cliente após a entrega, oferecendo o suporte quando necessário, procurando identificar oportunidades de melhoria.

Requirements and skills

• Experiência no atendimento de clientes;
• Conhecimento básico à intermediário do pacote office;
• Experiência na área de vendas será um diferencial;

Additional information

• Vale Alimentação;
• Plano Odontológico - porque o cuidado de cada vida começa no sorriso!;
• PPR (Programa de Participação de Resultados) - 1x ao ano ao colaborador;
• Troca de aparelho (PcDs) - na Viveo nos preocupamos com o seu dia-a-dia e subsidiamos até 70% do valor do seu aparelho e/ou prótese;
• Convênio médico - saúde é sempre bem-vinda né? e por aqui nossos colaboradores PCDs têm direito a isenção de coparticipação do plano de saúde;
• Clube de Vantagens - para descontos em instituições de ensino e compras;
• Seguro de vida - 100% subsidiado ao colaborador;