Operador de Monitoramento

Embrasp; Joinville; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Prêmio Assiduidade (9%)

Periculosidade (30%)

Auxílio Academia

Seguro de Vida

Plano Odontológico

Convênio SESC

Desconto em universidades parceiras

Job summary

Embrasp Joinville contrata profissional para atuar na área de segurança em regime noturno, com escala 12x36. O colaborador monitorará câmeras de CCTV, atenderá chamados, emitirá ordens de serviço e manterá cadastros atualizados, gerando relatórios conforme necessário.

Requisitos: ensino médio completo, informática básica, boa comunicação e agilidade. Diferenciais: experiência em CCTV e curso de Formação de Vigilante.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia na área de monitoramento de câmeras CCTV será um diferencial.
• Conhecimentos em informática em nível básico (Pacote Office e sistemas informatizados).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atenção, senso de responsabilidade e agilidade na tomada de decisões.
• Capacidade para lidar com múltiplas demandas.
• Curso de Formação de Vigilante será um diferencial.

Responsibilities

• Monitorar câmeras de segurança e sistemas de alarme, garantindo a pronta resposta a qualquer anormalidade.
• Atender e tratar chamados abertos, seguindo os protocolos estabelecidos.
• Realizar atendimento via telefone, rádio e HT, com comunicação clara e eficiente.
• Elaborar relatórios de ocorrências conforme a periodicidade solicitada pelo cliente (semanal ou mensal).
• Emitir ordens de serviço a partir de solicitações internas ou dos clientes.
• Auxiliar clientes nos processos de ativação e desativação do sistema de alarme quando acionados.
• Cadastrar e manter atualizadas as informações dos clientes no sistema.

Skills

Boa comunicação

Atenção aos detalhes

Gestão de múltiplas demandas

Tomada de decisão rápida

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

• Jornada de trabalho: Escala 12x36 Noturno

Vale Alimentação (conforme CCT);Vale Transporte;Prêmio Assiduidade (9%);Periculosidade (30%);Auxílio Academia;Seguro de Vida;Plano Odontológico;Convênio SESC;Desconto em universidades parceiras.

Responsabilidades e atribuições

Monitorar câmeras de segurança e sistemas de alarme, garantindo a pronta resposta a qualquer anormalidade;Atender e tratar chamados abertos, seguindo os protocolos estabelecidos;Realizar atendimento via telefone, rádio e HT, com comunicação clara e eficiente;Elaborar relatórios de ocorrências conforme a periodicidade solicitada pelo cliente (semanal ou mensal);Emitir ordens de serviço a partir de solicitações internas ou dos clientes;Auxiliar clientes nos processos de ativação e desativação do sistema de alarme quando acionados;Cadastrar e manter atualizadas as informações dos clientes no sistema;Executar outras atividades correlatas à função, conforme demanda.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo;Experiência pré via na área de monitoramento de câmeras CFTV será um diferencial;Conhecimentos em informática em nível básico (pacote Office e sistemas informatizados);Boa comunicação verbal e escrita;Atenção, senso de responsabilidade e agilidade na tomada de decisões;Capacidade para lidar com múltiplas demandas;Curso de Formação de Vigilante será um diferencial.