Operador de Monitoramento

Grupo Brasanitas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma referência em serviços de facilities está buscando um(a) Operador(a) de Monitoramento Noturno em São Paulo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades no Pacote Office, especialmente Excel. As responsabilidades incluem atendimento a clientes e monitoramento de sistemas de controle. Se você é proativo e tem boa comunicação, venha fazer parte de uma equipe que valoriza inovação e qualidade.

Qualificações

• Ensino médio completo (2º grau) é imprescindível.
• Conhecimentos em Pacote Office (especialmente Excel e Word) são necessários.
• Desejável Familiaridade com sistemas de manutenção como Prisma e SAP.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Monitoramento de sistemas e ambientes com controle de temperatura e umidade.
• Envio de relatórios de monitoramento e chamados de campo para os clientes.

Conhecimentos

Conhecimentos no Pacote Office (Excel e Word)

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade e atenção a detalhes

Formação académica

Ensino médio completo (2º grau)

Ferramentas

Prisma

Optimus

SAP

Infraspeak

CFTV (Intelbras, Smart PSS)

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Operador(a) de Monitoramento Noturno

Escala:

12x36 – das 18h00 às 06h00

Responsabilidades:

1. Atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp
2. Análise de mídias em tempo real (IoT)
3. Monitoramento de sistemas e ambientes (controle de temperatura e umidade)
4. Inserção de chamados técnicos em planilhas de controle
5. Abertura de chamados corretivos no sistema
6. Solicitação de atendimentos técnicos para unidades/clientes
7. Verificação e análise de ocorrências para acionar equipe de campo quando necessário
8. Apoio à equipe de Engenharia com atualizações e registros de chamados
9. Envio de relatórios de monitoramento/chamados de campo para os clientes
10. Apoio nos contatos relacionados a contratos
11. Verificação em sistema de câmeras de monitoramento

Requisitos:

1. Ensino médio completo (2º grau)
2. Conhecimentos no Pacote Office (Excel e Word)
3. Desejável familiaridade com sistemas de manutenção: Prisma, Optimus, SAP, Infraspeak
4. Desejável conhecimento prévio em monitoramento de sistemas de CFTV (Intelbras, Smart PSS)
5. Desejável conhecimento básico em sistema de frota

Perfil Comportamental:

• Boa comunicação
• Trabalho em equipe
• Proatividade e atenção a detalhes

Sobre o Grupo Brasanitas: Com 60 anos de experiência, somos referência em serviços de facilities como limpeza, conservação, engenharia de manutenção, higienização, manutenção em áreas verdes e controle de pragas. Atuamos em diversos segmentos e contamos com mais de 20.000 colaboradores em mais de 3.000 pontos no Brasil.

Valorizamos inovação, as pessoas, diversidade e o trabalho em equipe. Nosso propósito é cuidar do que tem valor, promovendo oportunidades de crescimento e relações sustentáveis. Venha fazer parte de uma empresa que preza pela excelência e qualidade.