Operador de Monitoramento

vagas.sc; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um Operador de Monitoramento para se juntar ao time de Operações e Monitoramento. Se você é comprometido, possui habilidades em atendimento ao cliente e está disponível para trabalhar em turnos noturnos, essa é a oportunidade ideal para você. O papel envolve a utilização de sistemas de rastreamento, análise de alertas e atendimento a clientes internos e externos. Venha fazer parte de um ambiente colaborativo e contribuir para a segurança e eficiência da operação. Se você busca um desafio e deseja crescer em sua carreira, não perca essa chance!

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e disponibilidade para turnos noturnos.
• Diferencial: experiência em rastreamento, cobrança e call center.

Responsabilidades

• Utilizar sistema de rastreamento para análise de alertas.
• Atender clientes internos e externos do time de monitoramento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Pontualidade

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Tem vaga nova por aqui! Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Operador de Monitoramento 12×36 no nosso time de Operações e Monitoramento em São José/SC. Se você é comprometido, trabalha bem em equipe, tem experiência com atendimento ao cliente e disponibilidade para atuar no horário de 19h às 07h, essa oportunidade é pra você!

Principais responsabilidades:

1. Utilizar sistema de rastreamento para verificação e análise de alertas;
2. Realizar a tratativa de alertas gerados pelos veículos;
3. Realizar acionamentos e auxílio ao time de pronta-resposta;
4. Atender clientes internos e externos do time de monitoramento;
5. Atendimento de chamadas via ligação para tratativa de sinistros (ativo e receptivo).

Requisitos técnicos:

1. Ensino médio completo;
2. Conhecimento do Pacote Office;
3. Disponibilidade para trabalhar na escala 12×36 no horário de 19h às 07h;
4. Será considerado um diferencial já ter atuado nas áreas de rastreamento, centrais de cobrança e call center.

Perfil comportamental:

1. Pontualidade;
2. Organização.

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)