Operador de Monitoramento

Selbetti Tecnologia SA; Blumenau; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um profissional dinâmico para integrar sua equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente onde possa brilhar, esta é a oportunidade ideal! O papel envolve a digitação clara de textos, atendimento a clientes por diversos canais e monitoramento de sistemas de segurança. A empresa valoriza a inclusão e está aberta a pessoas com deficiência, promovendo um espaço de trabalho diversificado e acolhedor. Venha fazer parte de uma equipe que está mudando o mundo da tecnologia com soluções criativas e eficazes!

Qualificações

• Ensino Médio Completo e experiência na função noturna são essenciais.
• Habilidades em comunicação e senso de urgência são valorizadas.

Responsabilidades

• Digitação clara de textos e manutenção de dados em planilhas.
• Atendimento a clientes via e-mail, telefone e WhatsApp.

Conhecimentos

Comunicação

Senso de urgência

Tomada de ação rápida

Facilidade na comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Softwares de CFTV

Software de controle de acesso

Sistema de comunicação interna

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!

TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!

Responsabilidades e atribuições

• Digitação de textos de forma clara e objetiva
• Alimentar/manter dados de planilhas e relatórios diversos
• Atendimento através de e-mail, telefone e WhatsApp a clientes
• Atendimento de Portaria remota através de interfones
• Atendimento de eventos de alarme e sistema de pânico
• Monitoramento através de imagens de CFTV em softwares diversos
• Registros de ocorrências
• Controlador de Acesso, sistema de entrada e saída de pessoas no ambiente do cliente
• Cadastro de pessoas em software de controle de acesso para colaboradores e visitantes
• Monitoramento de funcionamento de equipamentos do cliente
• Abertura e acompanhamento de chamados, bem como validação do funcionamento
• Solicitação de inclusão, exclusão ou atualização de telefones no catálogo de contatos
• Inclusão e atualização de informações no sistema de comunicação interna da empresa
• Atendimento de equipe técnica que atua in loco no ambiente do cliente
• Monitoramento de tratativas de ocorrências, bem como registros em conformidade às exigências do protocolo

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Experiência e vivência na função noturna
• Senso de urgência e tomada de ação rápida
• Facilidade na comunicação – Telefone, e-mail etc.
• Disponibilidade de horários
• Conhecimento básico de informática