Operador de Loja - Santo André

Petlove; Santo André; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Petlove procura habilidoso(a) profissional para atuar em lojas físicas, proporcionando uma experiência encantadora para tutores e pets. O(a) selecionado(a) apoiará operações da loja, incluindo atendimento, organização do espaço e execução de processos de venda de planos, serviços e produtos.

O papel envolve atendimento ao cliente, organização de estoque, cobrança e fechamento de caixa, além de agendamento de serviços. Buscamos pessoa comunicativa, proativa e orientada a metas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses na função de atendimento ou vendas.
• Experiência em vendas e operação de caixa.
• Habilidades matemáticas básicas e raciocínio lógico.
• Conhecimento básico de Pacote Office e Google Apps.

Responsabilidades

• Atendimento e recepção de clientes com foco na experiência do cliente.
• Venda de planos de saúde pet.
• Agendamento de serviços como banho, tosa e atendimento veterinário.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Reposição, organização e precificação de produtos nas prateleiras.
• Comunicação de informativos na loja e organização de espaço.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Raciocínio lógico

Excel básico

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Google Apps

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

O time de Lojas é responsável por proporcionar uma experiência encantadora para pets e tutores em nossos pontos físicos, garantindo atendimento de excelência e suporte completo em todos os serviços oferecidos. Essa posição dará suporte direto às operações da loja física, incluindo atendimento ao cliente, organização do espaço e execução de processos de vendas e serviços.

Principais Atividades

• Atendimento e recepção de pets e tutores com foco no encantamento do cliente;
• Venda de planos de saúde pet;
• Agendamento de serviços como banho, tosa e atendimento veterinário;
• Abertura e fechamento de caixa;
• Reposição, organização e precificação de produtos nas prateleiras;
• Responsável pela comunicação e fixação de informativos gerais na loja;
• Organização e limpeza da área de trabalho;
• Atuação orientada por metas e resultados individuais e coletivos.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência mínima de 6 meses na função;
• Experiência em vendas e operação de caixa;
• Habilidades matemáticas básicas e raciocínio lógico;
• Pacote Office básico e familiaridade com ferramentas do Google.

Diferenciais

• Perfil com boa comunicação e escuta ativa;
• Organização, pró-atividade e boa gestão do tempo;
• Trabalho em equipe, empatia e resiliência;
• Vivência em ambiente de atendimento ao cliente com foco em experiência encantadora.

Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa em um só lugar: e-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos‑veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.

Nosso jeito de trabalhar

Na Petlove, somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas decisões. Buscamos formar times plurais e inconformados, refletindo nosso compromisso com a inovação, agilidade e propósito. Valorizamos a contratação de pessoas com deficiência, identidades de gênero diversas, orientações sexuais, etnias, religiões, idades e trajetórias diferentes.