Operador de Loja Pleno

Assaí Atacadista; Campo Grande; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Assaí Atacadista Campo Grande procura profissional com ensino médio completo para atuar na operação de separação e distribuição de pedidos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com os procedimentos.

Você irá receber pedidos por aplicativo ou sistema, separar, embalar e atender clientes e entregadores, mantendo padrões de produtividade e organizando a equipe na rotina.

Vaga presencial, com foco em melhoria contínua e suporte à liderança; experiência em varejo ou delivery é desejável.

Qualifications

• Experiência em varejo, atacarejo, e-commerce ou delivery.
• Boa vivência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em indicadores de produtividade e metas.
• Familiaridade com aplicativos e sistemas digitais.

Responsibilities

• Receber pedidos por aplicativo ou sistema operacional.
• Separar produtos conforme solicitado, observando qualidade e validade.
• Sugerir substituições de produtos quando necessário, seguindo os procedimentos.
• Embalar pedidos para transporte ou retirada.
• Atender clientes e entregadores, conferindo e liberando pedidos.
• Monitorar prazos de separação e cumprir indicadores da operação.
• Apoiar na distribuição das atividades da equipe na rotina.
• Orientar operadores sobre processos e melhores práticas.
• Identificar oportunidades de melhoria e comunicar desvios.
• Apoiar a liderança no acompanhamento de produtividade, qualidade e organização.
• Atuar como referência da operação na ausência do líder, garantindo continuidade.

Skills

Atendimento ao cliente

Operações de varejo

Gestão de pedidos

Indicadores de produtividade

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Sistemas de gestão de pedidos

Job description

Principais Responsabilidades

• Receber pedidos por aplicativo ou sistema operacional.
• Separar produtos conforme solicitado pelo cliente, observando qualidade, validade e integridade dos itens.
• Sugerir substituições de produtos quando necessário, seguindo os procedimentos definidos.
• Embalar pedidos de forma adequada para transporte ou retirada.
• Atender clientes e entregadores, realizando a conferência e liberação dos pedidos.
• Monitorar os prazos de separação e garantir o cumprimento dos indicadores da operação.
• Apoiar na distribuição das atividades da equipe durante a rotina operacional.
• Orientar operadores sobre processos, dúvidas e melhores práticas da operação.
• Identificar oportunidades de melhoria e comunicar desvios operacionais.
• Apoiar a liderança no acompanhamento da produtividade, qualidade e organização do setor.
• Atuar como ponto de referência da operação quando o líder imediato estiver ausente, garantindo a continuidade das atividades e o cumprimento dos padrões estabelecidos.

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Experiência em operações de varejo, atacarejo, e-commerce, delivery ou separação de pedidos.
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em indicadores de produtividade e cumprimento de metas operacionais.
• Familiaridade com aplicativos, sistemas e ferramentas digitais.

Diferenciais

• Experiência em operações de e-commerce, marketplace ou aplicativos de delivery.
• Vivência como líder de equipe, operador líder, encarregado ou função similar.
• Conhecimento em acompanhamento de indicadores operacionais.