Operador de Loja (Mercearia) - Filial 53

Grupo Koch; Tijucas; Presencial; BRL 22 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Unimed

Plano odontológico

Refeitório com café

Kit baby

Seguro de vida

Treinamentos

Vale transporte

Bolsa faculdade

Resumo da oferta

Grupo Koch está recrutando para a função de Operador de Loja, com foco no atendimento ao cliente, operação de caixa e reposição de mercadorias. O profissional deverá manter a loja organizada, lidar com diferentes formas de pagamento e atuar com agilidade sob pressão.

A posição exige ensino médio completo e oferece benefícios variados, incluindo vale transporte e plano de saúde. A vaga busca pessoas proativas e comprometidas, com excelente comunicação e trabalho em equipe.

Qualificações

• Experiência em atendimento presencial e resolução de dúvidas.
• Capacidade de lidar com reclamações de clientes com cordialidade.
• Facilidade de manter o ambiente organizado e a reposição de mercadorias.
• Habilidade com cálculos simples no caixa e operações de pagamento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de forma cortês e amigável, respondendo perguntas e reclamações.
• Operar o caixa com rapidez, processar pagamentos e troco com precisão.
• Repor mercadorias e manter prateleiras organizadas conforme o layout da loja.
• Atualizar preços conforme promoções e lidar com diferenças de preço.
• Manter a loja, caixa e áreas de estoque limpos e bem organizados.
• Trabalhar sob pressão com agilidade, mantendo comunicação efetiva com a equipe.
• Executar cobranças de compras, boletos e títulos.
• Interagir com clientes para oferecer serviços e orientar sobre produtos.
• Executar outras atividades correlatas conforme necessidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Comunicação clara

Gestão de conflitos

Resiliência sob pressão

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

Buscamos um profissional para desempenhar suas atividades com foco na operação de caixa e reposição de mercadorias, garantindo o sucesso e eficiência operacional da loja.

Sobre a Vaga

Buscamos um profissional para desempenhar suas atividades com foco na operação de caixa e reposição de mercadorias, garantindo o sucesso e eficiência operacional da loja.

#Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas, comprometidas e que busquem por excelência!!

FAÇA PARTE, CRESÇA JUNTO!

Principais Atribuições

• Realizar atendimento de forma cortês e amigável, capaz de lidar com uma grande variedade de clientes. Isso inclui responder a perguntas, auxiliar com dúvidas e reclamações, e garantir que os clientes se sintam satisfeitos com o atendimento recebido;
• Operar o caixa de forma rápida e eficiente, lidando com as transações financeiras dos clientes, como cobrança de produtos e troco, certificando-se que todos os produtos foram passados. O Operador de Loja deve ter habilidade com cálculo matemático e ser capaz de lidar com diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito e débito, e vales alimentação;
• Manter as prateleiras sempre abastecidas, organizadas e limpas, garantindo a reposição de mercadorias de forma eficiente e mantendo o estoque sempre em dia de acordo com o layout da loja. O Operador de Loja também deve estar atento à validade dos produtos, retirando aqueles que estão fora do prazo de validade;
• Identificar os preços dos produtos e atualizá-los de acordo com as promoções e descontos oferecidos pela loja. Ele também deve estar apto a lidar com situações de conflito de preços, quando um cliente contesta o preço de um produto;
• Manter a loja limpa e organizada, incluindo a área do caixa, balcões e prateleiras, deve manter as áreas de estoque e depósito organizadas e limpas, para facilitar o acesso aos produtos;
• Ser ágil, proativo e capaz de trabalhar sob pressão, lidar com situações de estresse, como filas no caixa e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo. Além disso, é essencial que ele tenha habilidades de comunicação e trabalho em equipe, pois estará em contato direto com outros funcionários e clientes;
• Executar cobrança correta de compras, boletos e títulos;
• Interagir com o cliente, oferecendo o serviços e certificando se o mesmo encontrou tudo o que procurava;
• Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo.

Benefícios

• Unimed;
• Plano odontológico;
• Refeitório com café;
• Kit baby;
• Seguro de vida;
• Treinamentos;
• Vale transporte;
• Meta mensal;
• Uniforme;
• Bolsa faculdade;
• Avaliação disciplinar;
• Quinquênio;
• Progressão profissional;
• Auxílio creche;
• Convênio de compras;
• Convênio farmácia;
• Convênio SESC;
• Assistência psicológica;
• Telemedicina;
• Desconto em compras.