Operador de Crédito

CFZ Promotora; Joinville; On-site; BRL 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

A CFZ Promotora busca profissionais para atendimento ao cliente presencial e telefônico, com prospecção via CRM e ações externas. É essencial cadastrar clientes e propostas, acompanhar o andamento de negociações e auxiliar no planejamento das ações da loja com a gestão.

O papel envolve a formação de carteira de clientes, prospecção externa e atendimento de clientes em pontos estratégicos, contribuindo para o crescimento da base e o atingimento de metas locais.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Diferencial: Superior cursando Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Responsibilities

• Atender aos clientes de forma presencial.
• Atender aos clientes por telefone.
• Prospectar clientes pela ferramenta de CRM.
• Prospectar novos clientes externamente, via PAP (Porta a Porta).
• Cadastrar clientes locais na CRM para formação de carteira.
• Registrar propostas no sistema.
• Acompanhar propostas durante o processo de análise e dar retorno ao cliente.
• Acompanhar carteiras para futuras prospecções/vendas.
• Auxiliar na originação da venda com o supervisor.
• Auxiliar no planejamento das ações da loja com a gestão.

Skills

Atendimento ao cliente

Prospecção de clientes

Vendas

Planejamento de loja

Education

Ensino Médio Completo

Superior cursando Administração/Marketing/Gestão Comercial ou áreas correlatas

Tools

CRM

Job description

Descrição:

• Atender aos clientes em formato presencial;
• Atender aos clientes por telefone;
• Prospectar clientes, através da ferramenta de CRM;
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (Porta a Porta), em pontos estratégicos;
• Cadastrar clientes locais na ferramenta de CRM para formação de carteira de cliente;
• Cadastrar as novas propostas no sistema;
• Acompanhar propostas durante o processo de análise e tratar retorno com o cliente (positivo ou negativo);
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;
• Acompanhar em conjunto com o supervisor a originação da venda;
• Auxiliar no planejamento das ações da loja em conjunto com a gestão.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Diferencial: Superior cursando: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.