Operador de Crédito

CFZ PROMOTORA; Campos dos Goytacazes; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A CFZ PROMOTORA busca profissional para atendimento ao cliente presencial e por telefone, com atuação em prospecção de novos clientes e gestões de carteira utilizando CRM.

Você cadastrará clientes e propostas no sistema, acompanhará etapas de análise, acompanhará carteiras para futuras vendas e apoiará o planejamento de ações da loja em conjunto com a gestão.

Qualifications

• Exigência de ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente.
• Experiência com CRM ou ferramenta de gestão de relacionamento com clientes.
• Boa comunicação e perfil proativo para prospecção e vendas.

Responsibilities

• Atender clientes presencialmente e por telefone.
• Prospectar clientes através de CRM e ações externas (porta a porta).
• Cadastrar clientes locais no CRM e cadastrar propostas no sistema.
• Acompanhar propostas durante a análise e retornar ao cliente.
• Gerenciar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas.
• Acompanhar originação de venda com supervisão.
• Auxiliar no planejamento das ações da loja com a gestão.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas/Prospecção

CRM

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Superior cursando

Tools

CRM

Job description

Descrição:

• Atender aos clientes em formato presencial;
• Atender aos clientes por telefone;
• Prospectar clientes, através da ferramenta de CRM;
• Prospectar novos clientes em formato externo, através de ações PAP (Porta a Porta), em pontos estratégicos;
• Cadastrar clientes locais na ferramenta de CRM para formação de carteira de cliente;
• Cadastrar as novas propostas no sistema;
• Acompanhar propostas durante o processo de análise e tratar retorno com o cliente (positivo ou negativo);
• Acompanhar carteiras de clientes para futuras prospecções/vendas;
• Acompanhar em conjunto com o supervisor a originação da venda;
• Auxiliar no planejamento das ações da loja em conjunto com a gestão.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Diferencial: Superior cursando: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.