Operador de Cobrança

Principia; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup inovadora está em busca de Operadores de Atendimento de Cobrança para se juntar ao seu time dinâmico em São Paulo. Este papel oferece um ambiente colaborativo onde você pode aprender e crescer na carreira. Com um modelo de trabalho 100% presencial, você terá a oportunidade de interagir com clientes através de diversos canais, garantindo satisfação e fidelização. O comissionamento é ilimitado, baseado no total recuperado, tornando esta uma excelente oportunidade para quem busca desafios e recompensas em um ambiente vibrante.

Qualificações

• Boa fluência verbal e habilidades de persuasão são essenciais.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação são necessários.

Responsabilidades

• Atender clientes através de telefone, WhatsApp/chat e e-mail.
• Realizar cobranças ativas e receptivas, negociando formas de pagamento.
• Registrar e atualizar informações de negociação no sistema.

Conhecimentos

Fluência verbal

Persuasão

Informática básica

Digitação

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Operador de Cobrança role at Principia

Sobre nós: Na Principia, acreditamos que podemos impulsionar a educação através de soluções financeiras inovadoras! Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades reais para você aprender, se desenvolver e crescer na carreira. Estamos buscando Operadores de Atendimento de Cobrança para fazer parte do nosso time! Somos uma startup com call center próprio, localizado na Vila Olímpia, São Paulo - Capital.

Nosso ambiente é muito colaborativo, animado e com um dia a dia muito dinâmico! Nosso comissionamento não tem teto e o valor é baseado no total recuperado. Venha fazer parte dessa história!

Responsabilidades e atribuições

1. Realizar atendimento através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail, fornecendo suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
2. Solucionar dúvidas e problemas de forma proativa e assertiva, entendendo as necessidades do cliente e oferecendo soluções personalizadas para garantir satisfação e fidelização;
3. Realizar cobranças ativas e receptivas;
4. Negociar formas de pagamento de maneira personalizada e humanizada;
5. Emitir e enviar boletos;
6. Registrar e atualizar informações de negociação no sistema de controle.

Requisitos para a vaga

1. Boa fluência verbal e poder de persuasão;
2. Conhecimentos básicos em informática e digitação.

Informações adicionais

1. O comissionamento não tem teto e é baseado no total recuperado;
2. Modelo de trabalho 100% presencial, residindo próximo ou com fácil acesso à Vila Olímpia, São Paulo;
3. Horário de trabalho: segunda a sábado, com turnos matutino ou vespertino.