OPERADOR DE COBRANÇA

GRUPO FAMA; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Operador de Cobrança para seu call center. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e habilidades em informática básica. As responsabilidades incluem realizar atendimento ao cliente, cobranças de contas em aberto e negociações de dívidas. Se você é comunicativo, tem boa dicção e é ágil na digitação, essa é a oportunidade perfeita para você se destacar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a comunicação e a eficiência no atendimento ao cliente.

Qualificações

• Ensino Médio completo e conhecimento em informática básica são essenciais.
• Habilidades de comunicação e argumentação são altamente valorizadas.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente ativo e receptivo, além de cobranças de contas em aberto.
• Negociações e parcelamentos de dívidas, buscando soluções para os clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Argumentação

Agilidade na Digitação

Boa Dicção

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office (Word e Excel)

Descrição da oferta de emprego

OPERADOR DE COBRANÇA – CALL CENTER

Atividades:

1. Realizar Atendimento ao Cliente (Ativo Receptivo);
2. Realizar Cobranças de Contas em Aberto ou Dívidas;
3. Parcelamentos e Descontos em Dívidas em Aberto;
4. Negociações, entre outras atividades associadas ao cargo.

Requisitos:

1. Ensino Médio Completo;
2. Informática Básica;
3. Agilidade na Digitação;
4. Boa Dicção;
5. Ser Comunicativo;
6. Boa argumentação;

Conhecimento e Habilidades:

1. Conhecimento em Informática Básica;
2. Pacote Office Básico (Word e Excel);
3. Boa comunicação Verbal e Escrita;
4. Ter Atenção.