Operador de Central I

Grupo Volpato Segurança; Região Geográfica Intermediária de Porto Alegre; On-site; BRL 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Vale-Refeição/Alimentação (VR/VA)

Gratificação

Plano Hospitalar

Job summary

Volpato Seguranca Eletronica em Porto Alegre, Zona Norte, procura um Operador de Telemarketing para atuação presencial. O turno é 12x36, com atendimento de ocorrências por telefone, registro de solicitações por e-mail e coordenação de deslocamento de agentes via rádio.

É necessário ensino médio completo, fluência verbal e disponibilidade de horário. A função envolve monitorar sistemas de alarme e câmeras, bem como abrir ordens de serviço e acompanhar reclamações protocolares.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Disponibilidade de horário para o turno informado.
• Fluência verbal é requerida.
• Experiência com uso de telefone e headset é desejável.

Responsibilities

• Monitoramento de sistemas de alarme e câmeras via software da empresa.
• Atendimento de ocorrências por telefone e coordenação via rádio HT.
• Abertura de ordens de serviço e registro de solicitações por e-mail.
• Consulta de reclamações protocolares e acompanhamento de solicitações.
• Visualização de imagens de locais atendidos (CFTV) e suporte aos agentes.
• Coordenação de deslocamento dos agentes de atendimento via rádio HT.

Skills

Telefone e headset

Horário disponível

Education

Ensino médio completo

Job description

Salário

A combinar

Resumo da Função

Acompanhamento de sistemas de alarme e câmeras via software específico, atendimento de ocorrências por telefone e coordenação do deslocamento de agentes de campo via rádio HT.

Responsabilidades e Atribuições

• Monitoramento de sistema de alarme utilizando softwares e ferramentas da empresa
• Atendimento e realização de ligações telefônicas
• Envio de e-mails relatando as solicitações recebidas por telefone
• Abertura de Ordens de Serviço
• Consulta e abertura de Reclamações protocolares
• Visualização e monitoramento de imagens dos locais atendidos (CFTV)
• Coordenação do deslocamento dos agentes de atendimento via rádio HT

Requisitos

• Ensino médio completo
• Disponibilidade de horário
• Fluência verbal
• Experiência no uso de telefone e headset
• Fácil acesso à Zona Norte de Porto Alegre

Modelo de Trabalho

Modelo: Presencial (Zona Norte)

Local: Rua Pereira Franco, 188 - São João, Porto Alegre

Horário: 12x36

Benefícios

• Salário base: R$ 1.938,20
• Vale-Transporte (VT)
• Vale-Refeição/Alimentação (VR/VA): R$ 33,00 por dia trabalhado
• Gratificação de R$ 150,00 a partir do 7 mês (após 6 meses completos)
• Plano Hospitalar do CCG - Centro Clínico Gaúcho, após o término do contrato de experiência

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Operador de telemarketing

Empresa

Volpato Seguranca Eletronica

Comércio varejista de outros produtos não especificados anteriormente.

Ramo

Segurança Patrimonial

(EC)