Operador de Central I

grupovolpato; Porto Alegre; Híbrido; BRL 21 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário base: R$ 1.938,20

Adicional Noturno

VT

VR/VA: R$ 33,00 por dia trabalhado

Gratificação a partir do 7º mês

Plano Hospitalar do CCG

Resumo da oferta

A Grupovolpato contrata profissional para monitorar sistemas de alarme e câmeras, realizar atendimento telefônico e coordenar deslocamento de agentes via rádio HT, presencialmente na Zona Norte de Porto Alegre.

O turno é noturno (20h às 08h), com 12x36, região da Zona Norte e acesso facilitado. Benefícios incluem vale-transporte, alimentação e plano hospitalar após estágio.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade de horário.
• Fluência verbal.
• Experiência no uso de telefone e headset.
• Fácil acesso à Zona Norte de Porto Alegre.

Responsabilidades

• Monitorar sistemas de alarme utilizando softwares e ferramentas da empresa.
• Atender chamadas e realizar ligações telefônicas.
• Enviar e-mails relatando as solicitações recebidas por telefone.
• Abrir Ordens de Serviço.
• Consultar e abrir Reclamações protocolares.
• Visualizar e monitorar imagens dos locais atendidos (CFTV).
• Coordena o deslocamento dos agentes via rádio HT.

Conhecimentos

Fluência verbal

Experiência com telefone/headset

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Softwares de monitoramento

Rádio HT

Descrição da oferta de emprego

Resumo da Função

Acompanhamento de sistemas de alarme e câmeras via software específico, atendimento de ocorrências por telefone e coordenação do deslocamento de agentes de campo via rádio HT.

Responsabilidades e Atribuições

• Monitoramento de sistema de alarme utilizando softwares e ferramentas da empresa
• Atendimento e realização de ligações telefônicas
• Envio de e-mails relatando as solicitações recebidas por telefone
• Abertura de Ordens de Serviço
• Consulta e abertura de Reclamações protocolares
• Visualização e monitoramento de imagens dos locais atendidos (CFTV)
• Coordenação do deslocamento dos agentes de atendimento via rádio HT

Requisitos

• Ensino médio completo
• Disponibilidade de horário
• Fluência verbal
• Experiência no uso de telefone e headset
• Fácil acesso à Zona Norte de Porto Alegre

Modelo de Trabalho

Modelo: Presencial (Zona Norte)

Local: Rua Pereira Franco, 188 - São João, Porto Alegre

Horário: 20h ás 08h - 12x36

Benefícios

• Salário base: R$ 1.938,20
• Adicional Noturno
• Vale-Transporte (VT)
• Vale-Refeição/Alimentação (VR/VA): R$ 33,00 por dia trabalhado
• Gratificação de R$ 150,00 a partir do 7º mês (após 6 meses completos)
• Plano Hospitalar do CCG - Centro Clínico Gaúcho, após o término do contrato de experiência