Operador de Call Center

Jobbol; Londrina; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Creche

Convênio Farmácia

Day Off Aniversário

Gympass

Plano Médico

Plano Odontológico

Refeição no Local

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Transporte

Job summary

O Hospital Evangélico de Londrina busca um Operador de Call Center em Londrina (Ipiranga) para atendimento ao público por telefone, prestar informações sobre contratos, boletos e serviços, e registrar dados nos sistemas internos.

Requisitos: ensino médio completo e experiência em Call Center. A vaga é presencial, tempo integral, com remuneração informada na entrevista. Benefícios incluem plano médico, plano odontológico, vale alimentação, vale transporte, Day Off aniversário e Gympass.

Qualifications

• Ensino médio completo obrigatório.
• Experiência em Call Center requerida.
• Capacidade de esclarecer dúvidas sobre contratos e serviços.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao público interno e externo por telefone; esclarecer dúvidas sobre contratos, boletos e guias e serviços.
• Executar rotinas administrativas como cancelamentos, alterações cadastrais e abertura de protocolos.
• Atualizar informações nos sistemas e encaminhar demandas aos setores responsáveis.

Skills

Experiência em Call Center

Comunicação clara

Atendimento ao público

Education

Ensino médio completo

Job description

Hospital busca profissional Operador de Call Center em Londrina (Ipiranga). Hospital Evangélico de Londrina é uma instituição filantrópica com mais de 75 anos de história, construída sobre o compromisso de cuidar da vida com competência, humanidade e excelência. Referência em procedimentos de alta complexidade, o hospital atende pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), convênios e particulares, impactando positivamente milhares de pessoas em Londrina, em todo o Paraná e também em outros estados do Brasil.

Responsabilidades

Realizar atendimento ao público interno e externo por telefone, prestando informações aos beneficiários e esclarecendo dúvidas sobre contratos, boletos, guias e serviços. Executar rotinas administrativas, como cancelamentos, alterações cadastrais, abertura e acompanhamento de protocolos, conforme normas da ANS. Registrar e atualizar informações nos sistemas, inserir dados e encaminhar demandas aos setores responsáveis. Atuacões anteriores em Atendente de Telemarketing, Agente de Atendimento, Representante de Call Center ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Auxílio Creche
• Convênio Farmácia
• Day Off Aniversário
• Gympass
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Refeição no LocalSeguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Cambé, Ibiporã, Rolândia ou Jataizinho também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar