OPERADOR DE CALL CENTER

Unyleya Educacional; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unyleya Educacional está contratando um Atendente para o suporte aos alunos de pós-graduação via canal 0800. O profissional terá a responsabilidade de analisar ocorrências, fornecer soluções e registrar atendimentos em sistema. Buscamos candidatos com o ensino médio completo ou superior cursando, que possuam boa comunicação e familiaridade com tecnologias.

Serviços

Auxílio educação

Auxílio home-office

Auxílio saúde

Benefícios internos

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando desejável.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é valorizada.
• Capacidade de trabalhar com flexibilidade de horários é essencial.

Responsabilidades

• Atendimento aos alunos de pós-graduação no canal 0800 da empresa.
• Analisar ocorrências e buscar soluções.
• Utilizar sistemas internos e alimentar relatórios de atendimento.

Conhecimentos

Familiaridade com tecnologias

Atendimento ao cliente

Flexibilidade de horário

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Ferramentas

Ferramenta Excel

Descrição da oferta de emprego

Horário: SEG SAB 12:00 as 18:00

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

• Atendimento aos alunos de pós-graduação no canal 0800 da empresa.
• Analisar as ocorrências e buscar soluções para respondê-las.
• Utilizar o sistema operacional de Call Center da empresa e demais sistemas internos, alimentar e acompanhar relatórios de atendimento (ferramenta excel).
• Registar atendimentos através de ocorrência no sistema.
  
  

A Unyleya valoriza a inclusão. Nossas vagas estendem-se a pessoas com deficiência.

Requisitos

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Familiaridade com tecnologias;
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Flexibilidade de horário
  
  

A Unyleya valoriza a inclusão. Nossas vagas estendem-se a pessoas com deficiência.

Benefícios: Auxílio educação, Auxílio home-office, Auxílio saúde, Benefícios internos