OPERADOR DE ATENDIMENTO - SÃO PAULO (MOOCA Zona Leste)

Gi Group Brasil Recursos Humanos Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recursos humanos está contratando um Operador de Call Center temporário em São Paulo. O profissional será responsável por fornecer informações sobre cursos, realizar contato ativo com prospects e utilizar técnicas de atendimento para garantir o ingresso na instituição. É necessário ensino médio completo e experiência prévia em atendimento. O salário é de R$ 1.314,00 e benefícios incluem vale-transporte e vale-refeição.

Serviços

Vale-transporte

Vale-refeição

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, incluindo retenção e cobrança.
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Responsabilidades

• Fornecer informações sobre cursos e instituição.
• Contato ativo com prospects por telefone e redes sociais.
• Utilizar técnicas de atendimento para qualificação dos prospects.
• Resgate de clientes que não realizaram pagamento inicial.

Conhecimentos

Boa comunicação

Poder de negociação

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

02 VAGAS OPERADOR DE CALL CENTER (temporário c/ chance de efetivação)

A Gi Group, em parceria com uma empresa de grande porte no segmento educacional, contrata OPERADOR DE CALL CENTER em São Paulo/SP (Zona Leste).

Responsabilidades e atribuições:

• Fornecer informações básicas sobre os cursos e a instituição, estimulando os prospects a ingressar na instituição;
• Realizar contato ativo com os prospects por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais, para estimular a continuidade no processo de ingresso na instituição;
• Utilizar técnicas de atendimento e negociação para captar as informações necessárias à qualificação do prospect e garantir seu ingresso na instituição;
• Resgate de clientes que assinaram contrato, mas não realizaram o pagamento inicial;

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento em pacote Office básico;
• Experiência prévia com atendimento (retenção de clientes, cartão de crédito, cobrança e negociação);
• Boa comunicação e poder de negociação;

Remuneração e Benefícios:

Salário: R$ 1.314,00

Remuneração Variável (RVV): até R$ 553,98

Benefícios: VT + VR R$ 18,00/dia

Horário:

Tarde, das 14h40 às 21h, de segunda a sexta-feira, e aos sábados (manhã).