Operador de Atendimento/SAC Digital (CLT) — VAGA EXCLUSIVA PCD

Grupo Senff; Curitiba; Presencial; BRL 26 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Plano de saúde

Senff Saúde

PLR anual

Vale Flex

Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

Vale Alimentação

Plano Odontológico

Auxilio Creche

Total Pass

Resumo da oferta

A RHGestor, em Curitiba, busca um Operador de Atendimento Digital para atender clientes, fornecer informações sobre produtos e serviços financeiros e resolver problemas via chat e e-mail, sempre seguindo normas internas.

Requisitos: ensino médio completo, habilidades de comunicação, negociação e foco no cliente; experiência em atendimento é desejável. Regime CLT, local de trabalho na Avenida Senador Souza Naves, 1240, Cristo Rei, com horários 15h00-21h00 ou 18h00-00h00.

Qualificações

• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Atenção aos detalhes.
• Conhecimento em vendas.
• Eficiência na gestão do tempo.
• Orientação para o atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação.
• Habilidades de negociação.
• Habilidades de organização.
• Habilidades de persuasão.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes via chat e e-mail.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços financeiros.
• Resolver problemas seguindo normas internas e legislações pertinentes.

Formação académica

Segundo Grau Completo

Descrição da oferta de emprego

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitoso e com oportunidades iguais para todos.

MISSÃO DO CARGO:
O Operador de Atendimento Digital realiza o atendimento aos clientes, fornece informações sobre produtos e serviços financeiros e resolve problemas via chat e e-mail, sempre respeitando as normas internas e legislações pertinentes.

Requisitos Indispensáveis

• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Capacidade de manter atenção aos detalhes.
• Conhecimento em vendas.
• Eficiência na gestão do tempo.
• Orientação para o atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação.
• Habilidades de negociação.
• Habilidades de organização.
• Habilidades de persuasão.
• SEGUNDO GRAU (COLEGIAL) COMPLETO

Requisitos Desejáveis

Já ter trabalhado com atendimento telefônico ou Digital.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale Transporte
• Plano de saúde
• Senff Saúde
• PLR anual
• Vale Flex
• Seguro de Vida
• Empréstimo Consignado
• Vale Alimentação
• Plano Odontológico
• Auxilio Creche
• Total Pass

Local do Trabalho

Avenida Senador Souza Naves 1240, Bairro Cristo Rei - Curitiba (PR)

Horário de Trabalho

15h00 - 21h00 ou 18h00 - 00h00