OPERADOR DE ATENDIMENTO- RELACIONAMENTO

PROAUTO; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços financeiros em Campinas busca um(a) Operador de Relacionamento para atuar no atendimento a clientes por telefone e chat. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas e realizar negociações visando a recuperação de clientes inadimplentes. É imprescindível ter ensino médio completo e desejável experiência na área de retenção ou cobrança. A empresa oferece vale transporte, vale alimentação, convênio médico e assistência odontológica.

Serviços

Vale transporte ou auxílio combustível

Vale alimentação/refeição

Convênio médico

Assistência odontológica

Gympass com custo zero

Qualificações

• Experiência desejável na área de retenção ou cobrança.

Responsabilidades

• Atender associados por telefone e chat.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Realizar negociações e ações de retenção.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Operador de Relacionamento para atuar no atendimento aos associados por telefone e chat, com foco na recuperação de clientes inadimplentes e retenção.O(a) profissional será responsável por esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, contratos e benefícios, além de realizar negociações e ações de retenção com foco comercial. Atuará diretamente na cobrança de clientes, buscando soluções amigáveis e eficazes para regularização de pendências financeiras.

Segunda a Sexta de 08:00 ás 17:48 e sábados alternados

Requisitos

• Ensino médio completo
• Desejável vivência na área de retenção ou cobrança
  
  

Benefícios

Vale transporte ou auxílio combustível

Vale alimentação/refeição de $21,00 p/dia no cartão flash (sem desconto em folha)

Convênio médico pela AMIL (sem desconto em folha)

Assistência odontológica pela AMIL

Gympass com custo zero até o plano Basic.