Operador de Atendimento/Recepcionista - Instituto de Radiologia

Grupo Fleury; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde respeitada em Natal, RN, busca um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal terá ensino médio completo e conhecimentos em informática, oferecendo serviços como recepção e agendamento de exames, além de ter boa comunicação e relacionamento. Benefícios incluem assistência médica, vale-refeição e previdência privada.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Licença maternidade e paternidade estendidas

Qualificações

• Bons conhecimentos no pacote Office e habilidade com sistemas.
• Vivência com rotinas de atendimento na área da saúde é desejável.
• Boa desenvoltura, comunicação e bom relacionamento são necessários.

Responsabilidades

• Recepcionar e executar o cadastro de cliente.
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames.
• Realizar fechamento do caixa individual.
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento.
• Entrega de resultado através do sistema vigente.

Conhecimentos

Boa desenvoltura

Comunicação

Bom relacionamento

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Detalhes da vaga: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

• Recepcionar e executar o cadastro de cliente, garantindo o cadastro correto e a solicitação do médico/cliente perante as exigências dos planos de saúde e o pagamento, por meio do sistema vigente;
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames e as condições adequadas do cliente para a realização dos mesmos;
• Realizar fechamento do caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e a resolução de pendências;
• Entrega de resultado, através do sistema vigente;
• Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente.

Requisitos

• Necessário: Ensino médio completo
• Informática: Conhecimentos básicos no pacote Office e habilidade com sistemas
• Experiência desejável: Vivência com rotinas de atendimento na área da saúde
• Necessário: Boa desenvoltura, comunicação e bom relacionamento

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Sobre a Essência e o Propósito

Nossa essência inspira o dia a dia; buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências e possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadoras do desenvolvimento de outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência para atingir os resultados, com visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando melhorias para experimentação de novas abordagens e adaptação às mudanças do mercado.

Informações Da Vaga

• Modelo de Trabalho: Presencial | Instituto de Radiologia Tirol ou Lagoa Nova
• Carga Horária: 44h semanais
• Escala: Segunda a sábado
• Horário de Trabalho: 14h00 às 23h00 de segunda a sexta e aos sábados 4h de trabalho - conforme escala.

Benefícios e Cuidados

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e Estabilidade

• Previdência privada;
• Participação nos lucros;
• Seguro de vida.

Facilidades Do Dia a Dia

• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Auxílio-Creche;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e Educação

• Plataforma de ensino;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão, trabalhando para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site da empresa. Observação: o texto original continha o link de carreira.