Operador de Atendimento - Labsa+ Méier

Grupo Fleury; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Auxílio-Creche

Clube de Descontos

Seguro de vida

Programa de desenvolvimento

Acesso à plataforma de bem-estar

Job summary

Grupo Fleury busca profissional para atendimento a clientes, acolhendo, ouvindo e entendendo suas necessidades com foco em manter o atendimento humanizado e a qualidade esperada pelo grupo.

Você atuará presencialmente, em horários variados, com carga horária de 220h mensais, e terá suporte com benefícios de saúde, vale alimentação, transporte e programas de desenvolvimento. Envolvimento com equipes e visão de excelência são partes integrantes da posição.

Qualifications

• Profissional capaz de acolher clientes com cordialidade e disponibilidade.
• Habilidade de ouvir ativamente e identificar necessidades.
• Capacidade de manter a qualidade de atendimento e alinhamento com valores do grupo.

Responsibilities

• Prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
• Acolher, ouvir e entender as necessidades dos clientes, mantendo atendimento humanizado.
• Surgir soluções rápidas e personalizadas respeitando padrões de qualidade.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Empatia

Organização

Job description

Sobre a Marca

O Laboratório Labs a+ atua há mais de 45 anos no Rio de Janeiro, sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem, Genômica e Vacinas. Sua trajetória é marcada pela tradição do Labs D’Or com a inovação do a+ Medicina Diagnóstica. Essa integração tem um valor significativo, especialmente pela expansão da rede de unidades e pela complementação entre os portfólios de serviços. Com unidades na Capital e nos municípios de Duque de Caxias, São Gonçalo, e Niterói - RJ, o Labs a+ é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Modelo De Trabalho

Carga horária: 220h

Escala 6x1

Modalidade de trabalho: Presencial

Horário: Seg.:07:00-16:00 ; Ter.:07:00-16:00 ; Qua.:Folga ; Qui.:07:00-16:00 ; Sex.:07:00-16:00 ; Sáb.:07:00-13:15 ; Dom.:07:00-13:15

Local: Labsa+ Dias da Cruz

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e Estabilidade

• Previdência privada;
• Participação nos lucros;
• Seguro de vida.

Facilidades Para o Dia a Dia

• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte;
• Auxílio-Creche;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e Educação

• Plataforma de ensino;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.