Operador de Atendimento - Labsa+ Barra da Tijuca

Grupo Fleury; Rio de Janeiro; Vor Ort; BRL 22.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plano de saúde

Vale‑alimentação

Vale‑refeição

Vale‑transporte

Auxílio creche

Clube de descontos

Plataforma de ensino

Zusammenfassung

O Labs a+ atua no Rio de Janeiro como referência em análises clínicas e serviços de diagnóstico, integrando-se ao Grupo Fleury. A vaga envolve atendimento aos clientes com foco em humanização, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas, mantendo a qualidade de serviço e alinhamento com a missão da organização.

Trabalhará presencialmente em unidades do Labsa+ no Rio de Janeiro, com benefícios de saúde, cuidado humano e desenvolvimento profissional oferecidos pela empresa.

Qualifikationen

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidade de ouvir e entender necessidades dos clientes.
• Foco em atendimento humanizado e qualidade.

Aufgaben

• Prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
• Acolher, ouvir e entender as necessidades dos clientes com foco em qualidade e humanização.
• Identificar e apresentar soluções personalizadas aos clientes.
• Colaborar com a equipe para manter um atendimento eficiente e preciso.

Jobbeschreibung

Descrição: Sobre a Marca:

O Laboratório Labs a+ atua há mais de 45 anos no Rio de Janeiro, sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem, Genômica e Vacinas. Sua trajetória é marcada pela tradição do Labs D’Or com a inovação do a+ Medicina Diagnóstica. Essa integração tem um valor significativo, especialmente pela expansão da rede de unidades e pela complementação entre os portfólios de serviços. Com unidades na Capital e nos municípios de Duque de Caxias, São Gonçalo, e Niterói - RJ, o Labs a+ é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado;

Modelo de Trabalho - Presencial

Horário: Seg.:06:15-15:15 ; Ter.:06:15-15:15 ; Qua.:06:15-15:15 ; Qui.:06:15-15:15 ; Sex.:06:15-15:15 ; Sáb.:06:15-10:15 ; Dom.:Folga.

Local: Labsa+ Av das Américas.

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada! Ajustar os benefícios conforme vaga/localidade e apague esse trecho antes de publicar a vaga.

Saúde e Bem-estar:

• Assistência médica e odontológica para você e sua família
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional
• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida

Proteção e estabilidade:

• Previdência privada
• Participação nos lucros
• Seguro de vida

Facilidades para o dia a dia:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• Auxílio-Creche
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços

Desenvolvimento e educação:

• Plataforma de ensino
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/ O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.