Operador de Atendimento I (Recepcionista) - Jundiaí

Grupo Fleury; Jundiaí; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade única para se juntar ao Grupo Fleury como Representante de Atendimento ao Cliente em Jundiaí. A posição requer habilidades em atendimento humanizado, garantindo a excelência no serviço prestado aos clientes. O profissional será responsável pela abertura de fichas, agendamentos e gestão de caixa, com um compromisso com a qualidade e empatia no atendimento. Se você possui um ensino médio completo e busca uma carreira no setor de saúde, esta pode ser a oportunidade ideal para você.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Auxílio-Creche

Clube de Descontos

Qualificações

• Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados.
• Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.
• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.

Responsabilidades

• Realizar o processo de abertura de ficha no sistema.
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames.
• Fechar o caixa individual e tratar ocorrências do atendimento.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Empatia

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades a+SP.

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades a+SP.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos

Principais Atividades

• Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;
• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
• Entregar resultados, por meio do sistema.
  
  

Buscamos Alguém Que Apresente

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados;
• Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde;
• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.
  
  

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Desenvoltura para atendimento presencial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
  
  

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
  
  

Modelo De Trabalho

• Presencial, na unidade a+ Jd Paulista/Av. Jundiaí;
• Escala de trabalho: 6x1 (com atuação aos sábados, domingos e feriados);
• Carga horária mensal: 180h;
• Horário de trabalho: 06h às 12h15 / 11h45 às 18h.
  
  

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
  
  

Proteção e Estabilidade

• Previdência privada;
• Participação nos lucros;
• Seguro de vida.
  
  

Facilidades Para o Dia a Dia

• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Auxílio-Creche;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
  
  

Desenvolvimento e Educação

• Plataforma de ensino;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
  
  

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

Representante de Atendimento ao Cliente - Customer Experience

Jundiaí, São Paulo, Brazil R$1,800.00-R$1,800.00 2 weeks ago

Barueri, São Paulo, Brazil R$1,500.00-R$1,522.28 2 weeks ago

Barueri, São Paulo, Brazil R$1,676.63-R$1,676.63 2 months ago

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Agente de Relacionamento- Novartis Adesão

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Atendimento ao cliente presencial em alphaville

Assistente de Atendimento ao Cliente (PJ) - SP

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