Operador de Atendimento I

Grupo Fleury; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional dedicado para atendimento ao cliente em um ambiente de saúde. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e um forte compromisso com a empatia e a excelência no atendimento. Este papel envolve a interação direta com os clientes, agendamento de exames e conferência de documentação, tudo com foco em proporcionar uma experiência humanizada e de qualidade. Se você é uma pessoa que valoriza o cuidado e o trabalho em equipe, esta oportunidade é perfeita para você.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Wellhub

Participação nos Lucros

Benefícios de saúde e bem-estar

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Desejável conhecimento na área da saúde.

Responsabilidades

• Atender clientes no laboratório para informações e orientações.
• Agendar exames no sistema Operacional Shift.
• Conferir requisição médica e documentação dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Empatia

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais atividades:

1. Atender ao cliente que se dirige ao laboratório para informações, orientações, realização de exames, agendamento e entrega de resultados, conforme os padrões de atendimento;
2. Agendar exames no sistema Operacional Shift;
3. Conferir requisição médica e documentação dos clientes;
4. Realizar conferência dos exames lançados antes de finalizar o cadastro do cliente e informar a data de entrega e sinalizar urgência se necessário;

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Desejável conhecimento na área da saúde.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho:

• Presencial;
• Horário: 06:30 às 11:45 ou 06:00 às 11:15 de segunda a sexta, sábado 07:00 às 12:15;

O que oferecemos:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Alimentação;
• Auxílio Creche;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Participação nos Lucros;
• Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/