Operador de Atendimento Chat

Cobasi---O-Shopping-Do-Seu-Anima; São Paulo; On-site; BRL 25,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Refeitório no local

Assistência Médica e Odontológica

Cartão Multi Benefícios Alelo

Convênio Sesc e Senac

Premiação por performance (brindes)

Job summary

A Cobasi está com vagas para atendimento ao cliente via WhatsApp, com foco em venda consultiva e suporte a clientes de pets e casa. A posição valoriza empatia, boa comunicação e disposição para ajudar, com benefícios completos e um ambiente acolhedor.

Trabalho em regime de jornada reduzida de 6h20, com possibilidade de desenvolvimento profissional e trilhas de aprendizado. A empresa incentiva a diversidade e oferece assistência médica/odontológica, refeição no local e outros benefícios.

Qualifications

• Empatia, boa comunicação e sensibilidade para atender clientes.
• Habilidade de ouvir e entender necessidades do cliente.
• Capacidade de manter cordialidade e paciência em situações diversas.
• Experiência anterior em atendimento, telemarketing, SAC ou vendas era um diferencial.

Responsibilities

• Atendimento humanizado via chat, e-mail e telefone.
• Oferta de produtos e promoções com foco na melhor experiência do cliente.
• Consultoria sobre itens de pet, casa e jardim.
• Efetivação de pedidos e acompanhamento de compras programadas.

Skills

Empatia

Boa comunicação

Proatividade

Ouvir bem

Education

Ensino médio completo

Job description

Trabalhar em uma das maiores empresas de varejo no segmento pet é bom, e quando ela está há mais de 39 anos inspirando as pessoas a se reconectarem com a sua melhor natureza, é incrível!

A Cobasi é o lugar ideal para quem deseja se desenvolver profissionalmente enquanto ajuda as pessoas a abastecerem o lado divertido do lar.

Somos uma empresa certificada pela GPTW como um excelente lugar para se trabalhar e atuamos em duas frentes: Varejo Cobasi https://www.cobasi.com.br/ e em serviços Pet Anjo https://petanjo.com/.

Um ambiente multicultural é essencial para o fortalecimento da nossa organização e nossas vagas são abertas para todes.

Quer fazer parte deste time? Confira as vagas disponíveis e candidate-se!

Jornada reduzida de 6h20 – Trabalhe em horário fixo e tenha mais qualidade de vida para estudar, cuidar da família, curtir seus hobbies ou simplesmente descansar.

Ambiente acolhedor e verdadeiramente diverso – Somos certificados GPTW e acreditamos que times diversos são mais criativos, inovadores e humanos. Aqui, valorizamos diversidade de gênero, idade e etnia. Seja você quem for, seu lugar é aqui.

Aberto a diferentes trajetórias – Esteja você começando sua carreira (primeiro emprego) ou buscando um novo ritmo próximo à aposentadoria, temos um espaço para você contribuir e crescer.

Programa de desenvolvimento – Invista no seu futuro com nossas trilhas de aprendizado e plano de carreira.

Benefícios completos – Para você ter tranquilidade dentro e fora do trabalho.

Você será responsável por atendimento via WhatsApp, combinando acolhimento com vendas consultivas. Nosso time busca pessoas que gostam de interagir, têm empatia e curtem ajudar clientes a encontrar as melhores soluções para seus pets e lar.

Principais atividades:

• Atendimento humanizado e personalizado via chat, e-mail e telefone
• Oferta de produtos e promoções com foco na melhor experiência do cliente
• Consultoria sobre itens de pet, casa e jardim
• Efetivação de pedidos e acompanhamento de compras programadas

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Bom relacionamento interpessoal – você sabe ouvir, tem empatia e se comunica bem
• Atitude carismática e inovadora – traz leveza ao atendimento e está sempre em busca de melhorias
• Agilidade e atenção aos detalhes
• Experiência anterior em atendimento, telemarketing, SAC ou vendas (não obrigatória para quem está começando)
• Benefícios que fazem a diferença:
• Vale Refeição
• Refeitório no local
• Assistência Médica e Odontológica
• Cartão Multi Benefícios Alelo
• Convênio Sesc e Senac
• Premiação por performance (brindes)

Trabalhar em uma das maiores empresas de varejo no segmento pet é bom, e quando ela está há mais de 39 anos inspirando as pessoas a se reconectarem com a sua melhor natureza, é incrível!
A Cobasi é o lugar ideal para quem deseja se desenvolver profissionalmente enquanto ajuda as pessoas a abastecerem o lado divertido do lar.
Somos uma empresa certificada pela GPTW como um excelente lugar para se trabalhar e atuamos em duas frentes: Varejo Cobasi https://www.cobasi.com.br/ e em serviços Pet Anjo https://petanjo.com/.
Um ambiente multicultural é essencial para o fortalecimento da nossa organização e nossas vagas são abertas para todes.
Quer fazer parte deste time? Confira as vagas disponíveis e candidate-se!