Operador de Atendimento Chat

Cobasi; São Paulo; Hybrid; BRL 20,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Refeitório no local

Assistência Médica e Odontológica

Cartão Multi Benefícios Alelo

Convênio Sesc e Senac

Premiação por performance

Job summary

A Cobasi está com vagas abertas em São Paulo para atuação no atendimento ao cliente via WhatsApp, chat e telefone. Buscamos pessoas empáticas, com boa comunicação e foco na melhor experiência para o cliente, oferecendo consultoria sobre itens de pet, casa e jardim.

Trabalhe em jornada reduzida de 6h20 com benefícios abrangentes. A Cobasi valoriza diversidade, desenvolvimento profissional e oferece trilhas de aprendizado e plano de carreira.

Qualifications

• Ensino médio completo, com boa comunicação e empatia.
• Experiência em atendimento, telemarketing, SAC ou vendas é desejável.
• Habilidade para atuar com foco no cliente, organização e proatividade.

Responsibilities

• Atendimento humanizado via chat, e-mail e telefone.
• Promoção de produtos e promoções com foco na melhor experiência do cliente.
• Consultoria sobre itens de pet, casa e jardim e acompanhamento de pedidos.

Skills

Atendimento ao cliente

Empatia

Comunicação

Proatividade

Education

Ensino Médio Completo

Tools

WhatsApp Business

Chat ao vivo

Job description

Trabalhar em uma das maiores empresas de varejo no segmento pet é bom, e quando ela está há mais de 39 anos inspirando as pessoas a se reconectarem com a sua melhor natureza, é incrível!

A Cobasi é o lugar ideal para quem deseja se desenvolver profissionalmente enquanto ajuda as pessoas a abastecerem o lado divertido do lar.

Somos uma empresa certificada pela GPTW como um excelente lugar para se trabalhar e atuamos em duas frentes: Varejo Cobasi https://www.cobasi.com.br/ e em serviços Pet Anjo https://petanjo.com/.

Um ambiente multicultural é essencial para o fortalecimento da nossa organização e nossas vagas são abertas para todes.

Quer fazer parte deste time? Confira as vagas disponíveis e candidate-se!

Jornada reduzida de 6h20 – Trabalhe em horário fixo e tenha mais qualidade de vida para estudar, cuidar da família, curtir seus hobbies ou simplesmente descansar.

Ambiente acolhedor e verdadeiramente diverso – Somos certificados GPTW e acreditamos que times diversos são mais criativos, inovadores e humanos. Aqui, valorizamos diversidade de gênero, idade e etnia. Seja você quem for, seu lugar é aqui.

Aberto a diferentes trajetórias – Esteja você começando sua carreira (primeiro emprego) ou buscando um novo ritmo próximo à aposentadoria, temos um espaço para você contribuir e crescer.

Programa de desenvolvimento – Invista no seu futuro com nossas trilhas de aprendizado e plano de carreira.

Benefícios completos – Para você ter tranquilidade dentro e fora do trabalho.

Você será responsável por atendimento via WhatsApp, combinando acolhimento com vendas consultivas. Nosso time busca pessoas que gostam de interagir, têm empatia e curtem ajudar clientes a encontrar as melhores soluções para seus pets e lar.

Principais atividades:

• Atendimento humanizado e personalizado via chat, e-mail e telefone
• Oferta de produtos e promoções com foco na melhor experiência do cliente
• Consultoria sobre itens de pet, casa e jardim
• Efetivação de pedidos e acompanhamento de compras programadas

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Bom relacionamento interpessoal – você sabe ouvir, tem empatia e se comunica bem
• Atitude carismática e inovadora – traz leveza ao atendimento e está sempre em busca de melhorias
• Agilidade e atenção aos detalhes
• Experiência anterior em atendimento, telemarketing, SAC ou vendas (não obrigatória para quem está começando)
• Benefícios que fazem a diferença:
• Vale Refeição
• Refeitório no local
• Assistência Médica e Odontológica
• Cartão Multi Benefícios Alelo
• Convênio Sesc e Senac
• Premiação por performance (brindes)

Trabalhar em uma das maiores empresas de varejo no segmento pet é bom, e quando ela está há mais de 39 anos inspirando as pessoas a se reconectarem com a sua melhor natureza, é incrível!
A Cobasi é o lugar ideal para quem deseja se desenvolver profissionalmente enquanto ajuda as pessoas a abastecerem o lado divertido do lar.
Somos uma empresa certificada pela GPTW como um excelente lugar para se trabalhar e atuamos em duas frentes: Varejo Cobasi https://www.cobasi.com.br/ e em serviços Pet Anjo https://petanjo.com/.
Um ambiente multicultural é essencial para o fortalecimento da nossa organização e nossas vagas são abertas para todes.
Quer fazer parte deste time? Confira as vagas disponíveis e candidate-se!