Operador de Atendimento

Charlie; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Operador de Atendimento para transformar a experiência de hospedagem. Nesta função, você será o ponto de contato amigável, oferecendo suporte em múltiplos canais e encantando os clientes com soluções criativas. Se você é flexível, possui habilidades excepcionais de resolução de conflitos e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a oportunidade ideal. Venha contribuir para a evolução da hospitalidade e fazer a diferença no setor, em um ambiente que valoriza a inovação e a criatividade.

Qualificações

• Mentalidade inovadora e vontade de ajudar a construir algo grande.
• Capacidade de gerenciar efetivamente o tempo e as tarefas.

Responsabilidades

• Encantar nossos clientes através de atendimentos personalizados.
• Gerenciar os canais pós-venda de forma eficiente.

Conhecimentos

Resolução de Conflitos

Comunicação Eficaz

Organização

Flexibilidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

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Descrição

Vaga: Operador de Atendimento

Você está pronto para se juntar à revolução da hospedagem e moradia? O Charlie está buscando talentos inovadores e apaixonados para integrar o nosso time.

Sobre a posição: Como Operador de Atendimento, você será o rosto amigável e a voz acolhedora do Charlie. Sua missão será encantar e surpreender nossos clientes, proporcionando atendimento humanizado em diversos canais, desde e-mails e chats. Você será responsável por resolver dúvidas, lidar com solicitações especiais, e gerenciar os canais pós-venda de forma eficiente. Além disso, terá a oportunidade de contribuir para a melhoria contínua de nossos processos e indicadores de desempenho, cultivando relacionamentos sólidos tanto internamente quanto externamente.

• Atendimento multicanais.
• Suporte virtual para dúvidas e solicitações de hóspedes;
• Encantar nossos clientes através de atendimentos personalizados e soluções criativas;
• Contribuir para a melhoria dos indicadores de performance;
• Relacionamento com stakeholders internos e externos;
• Gestão dos canais pós-venda

O que Procuramos:

• Uma mentalidade inovadora e vontade de ajudar a construir algo grande.
• Flexibilidade e disponibilidade para abraçar desafios e oportunidades em constante mudança.
• Habilidade excepcional para resolver conflitos de forma criativa e pensar fora da caixa.
• Excelente domínio do idioma português, com capacidade de adaptar o tom de voz para diferentes públicos.
• Conhecimento básico do pacote Office e habilidades organizacionais sólidas.
• Capacidade de gerenciar efetivamente o tempo e as tarefas em um ambiente multidisciplinar.
• Ensino médio completo é desejável.

Por que se juntar a nós: Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, você terá a oportunidade de moldar o futuro da indústria de hospedagem e moradia. Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, onde a inovação e a criatividade são incentivadas e recompensadas. Venha fazer parte do Charlie e transformar a maneira como o mundo vive e viaja.

Se você é apaixonado por desafios e está pronto para fazer a diferença, envie seu currículo e junte-se à nossa jornada para redefinir a hospitalidade e a moradia. O Charlie está ansioso para conhecê-lo!

Nível de experiência

• Não aplicável

Tipo de emprego

Função

• Atendimento ao Cliente

Setores

• Planejamento, assessoramento e organização de viagens, Hotelaria e Atividades dos serviços de tecnologia da informação

As indicações aumentam suas chances de conseguir uma entrevista na Charlie.

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São Paulo e Região R$3.600,00