Operador de Atendimento

Unimed Santos; Santos; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Unimed Santos procura um Operador de Atendimento para atuar no suporte aos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo problemas com agilidade. Você atenderá chamadas, responderá e-mails, registrará solicitações no sistema e manterá um atendimento cordial e profissional.

Requisitos: ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação e proatividade, capaz de trabalhar em equipe. Jornada de trabalho em regime presencial na unidade de Santos, com foco na melhoria

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.

Responsibilities

• Atender e direcionar chamadas telefônicas.
• Responder e-mails e mensagens de clientes.
• Registrar e acompanhar solicitações de clientes no sistema.
• Manter um padrão de atendimento cordial e profissional.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Capacidade de resolução de problemas

Education

Ensino médio completo

Job description

Vaga para Operador de Atendimento Descrição:

O Operador de Atendimento será responsável por atender os clientes da empresa, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas de forma ágil e eficiente.

Responsabilidades:

• Atender e direcionar chamadas telefônicas.
• Responder e-mails e mensagens de clientes.
• Registrar e acompanhar solicitações de clientes no sistema.
• Manter um padrão de atendimento cordial e profissional.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.