OPERADOR DE ATENDIMENTO

ZEMA SERV CAD COB CORRETAGEM SEGUROS; Araxá; In loco; BRL 20.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Plano de Saúde

Ticket Alimentação

Wellhub (plataforma de saúde integral)

Iniciativas e plataforma de desarrollo

Descrizione del lavoro

A Zema, com atuação consolidada em Araxá, MG, busca profissionais para atuar no atendimento ao cliente via 0800, chat e WhatsApp. Você oferecerá suporte técnico, esclarecerá dúvidas, registrará reclamações e solicitações, propondo soluções rápidas e alinhadas às políticas da empresa, com foco na satisfação do cliente.

É essencial ter dinamismo, boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe, mantendo atenção às ações para enfrentar alta demanda.

Competenze

• Dinamismo e proatividade são diferenciais.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Capacidade de resolver problemas e lidar com situações proativas.
• Organização e gestão do tempo para atender demandas com eficiência.
• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir procedimentos estabelecidos.
• Disponibilidade para atuar em ambiente de alta demanda.
• Agilidade e atenção nas ações.

Mansioni

• Atender clientes via 0800, chat e WhatsApp.
• Fornecer suporte técnico e esclarecer dúvidas.
• Registrar reclamações e solicitações, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
• Garantir atendimento ágil, eficaz e alinhado às políticas da empresa, buscando a satisfação do cliente.

Conoscenze

Dinamismo

Proatividade

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Resolução de problemas

Organização

Gestão do tempo

Trabalho em equipe

Agilidade

Descrizione del lavoro

Já pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 100 anos? Venha fazer parte dessa história!

O mundo muda, a Zema age! De acordo com os nossos valores de trabalho, transparência, ser simples, ética, construir pessoas e coragem com energia, buscamos profissionais que se interessam em fazer parte de uma das melhores empresas para trabalhar!

Responsável por atender clientes via 0800, chat e WhatsApp. As atividades incluem fornecer suporte técnico, esclarecer dúvidas, registrar reclamações e solicitações, e oferecer soluções rápidas e eficientes. Além disso, deve garantir que o atendimento seja ágil, eficaz e alinhado às políticas da empresa, sempre buscando a satisfação do cliente.

Requisitos que aumentam suas chances na vaga:

• Dinamismo e proatividade;
• Com habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de forma proativa;
• Organização e gestão do tempo para atender demandas com eficiência;
• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir procedimentos estabelecidos;
• Disponibilidade para atuar em ambiente de alta demanda;
• Que tenha agilidade e atenção nas ações.

• Plano de Saúde;
• Ticket Alimentação;
• Inciativas e plataforma de desenvolvimento;
• Wellhub (plataforma de saúde integral);
• Parcerias com descontos exclusivos em diversos serviços e produtos.

Diversidade & Inclusão

Buscamos disseminar e construir com seriedade o tema Diversidade & Inclusão na empresa, trazendo iniciativas que colabore para uma cultura mais diversa e inclusiva, despertando nos colaboradores o sentimento de pertencimento e, ao mesmo tempo, o fortalecimento da marca Zema perante à sociedade.

Sobre a empresa

Araxá, MG, Brasil

Promovemos encontros de valor entre profissionais e as carreiras dos seus sonhos. Nós indicamos caminhos especiais. Para você, para a sua empresa. Com o propósito de potencializar pessoas e impulsionar nóscios.