OPERADOR CENTRO CONTROLE OPERACIONAL (BAURU)

HURB Co S/A; Bauru; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A HURB Co S/A está em busca de um operador de tráfego para contribuir com a fluidez e segurança das vias. O profissional será responsável pelo monitoramento de ocorrências, atendimento rápido e contato com autoridades, além de elaborar relatórios estatísticos e apoiar melhorias nos processos. Se você tem jogo de cintura para desafios e deseja fazer parte de uma equipe colaborativa, essa é a sua oportunidade!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição e/ou alimentação

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio creche para mães

Qualificações

• Desejável conhecimento em Pacote Office.
• Habilidade em combate a incêndios veiculares e primeiros socorros.
• Capacidade de manter equilíbrio emocional em situações de alta complexidade.

Responsabilidades

• Monitorar e direcionar recursos para atender ocorrências.
• Estabelecer contato com inspetores de tráfego e motoristas.
• Operar equipamentos de radiocomunicação e telefonia.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Equilíbrio emocional

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Contribuir para a fluidez e maior segurança possível da via, através do monitoramento e direcionamento eficaz dos recursos disponíveis, garantindo pronto atendimento às ocorrências e o bem-estar dos usuários.

- Receber solicitações de atendimento, identificando necessidades e deslocando rapidamente os recursos mais próximos da ocorrência para mitigar ou solucionar problemas, visando garantir maior fluidez e segurança ao longo do trecho de concessão da CART.

- Estabelecer contato claro e objetivo com inspetores de tráfego, motoristas de viaturas e Policiais Militares Rodoviários, otimizando o tempo de atendimento e a pronta resposta aos eventos.

- Manter o equilíbrio emocional necessário para atender eventos de alta complexidade, garantindo discernimento e agilidade na condução das ocorrências.

- Operar equipamentos de radiocomunicação e telefonia com habilidade, equilíbrio e rapidez, assegurando atendimento a novos eventos, monitorando procedimentos de segurança e relatando ao superior qualquer alteração na via ou comportamento dos profissionais.

- Contribuir na elaboração de relatórios estatísticos, através da compilação, consolidação e análise das informações de sua área, conforme padrões estabelecidos.

- Apoiar planos de melhoria e o acompanhamento dos indicadores do Sistema de Gestão Integrada (SGI).

- Cumprir e promover normas e procedimentos de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho, Segurança Viária e Antissuborno, conhecendo e conscientizando-se sobre a Política de Gestão Integrada, Diretrizes do SGI, normas de trabalho, aspectos ambientais, perigos, riscos de SST, fatores de risco viário e riscos de suborno/compliance relacionados às atividades.

- Desejável conhecimento em Pacote Office, combate a incêndios veiculares, cargas perigosas, sinalização de emergência viária, primeiros socorros às vítimas de acidentes de trânsito e resgate de animais em via expressa.

Bem-vindo ao seu espaço de boas oportunidades!

Quais caminhos você deseja transformar e quais oportunidades quer conquistar?

A CART vai além de manter estradas; investimos em vias abertas para que cada carro, moto, ônibus ou caminhão conte uma nova história.

Somos movidos por desafios e encaramos cada um como uma oportunidade de conectar pessoas, negócios e comunidades. Faz sentido para você? Então venha fazer parte do nosso time!

- Ter jogo de cintura para os desafios diários;

- Contar com líderes colaborativos e colegas sinérgicos para realizar o trabalho;

- Ter liberdade para sugerir melhorias em processos e ações baseadas em inovação, focadas na melhor experiência de clientes, parceiros e colaboradores.

Nosso pacote de benefícios inclui:

️ Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale refeição e/ou alimentação;

Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performance;

Auxílio creche para mães (benefícios internos conforme políticas específicas e elegibilidade vigente).

Se tiver dificuldades na inscrição ou outros problemas na plataforma da Gupy, acesse o suporte aqui.