Operador CCO

Tegma Gestao Logistica SA; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação

Refeição no local

Vale Transporte

Seguro de Vida

Wellhub (Gympass) + Wellz

Parcerias com Instituições de Ensino

Programa Fica Bem

Job summary

A Tegma Gestão Logística S.A. é uma das maiores operadores logísticos do Brasil, com atuação em operações complexas e foco em logística integrada. O profissional trabalhará no monitoramento de viagens, atendimento a motoristas e apoio às filiais, visando entregas eficientes de cargas.

O colaborador realizará tratamento de viagens, conferência de frotas e elaboração de relatórios, contribuindo para melhorias contínuas, com atendimento a clientes internos e externos e suporte à equipe de operações.

Qualifications

• Vivência com indicadores de desempenho e análise de resultados.
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e solução de problemas.
• Capacidade de identificar oportunidades de simplificação, automatização e ganho de eficiência.
• Perfil analítico, organizado e colaborativo, com boa comunicação, proatividade e foco em resultados.

Responsibilities

• Monitorar as viagens por meio do painel de rastreamento, garantindo a entrega das cargas.
• Atender motoristas e agregados, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações.
• Prestar suporte a outras filiais quando necessário.
• Realizar tratativas das viagens no painel, conforme o status de cada uma.
• Controlar as revisões de veículos por meio do monitoramento dos comandos de alerta enviados.
• Realizar atendimento telefônico e prestar suporte aos clientes internos e externos.
• Auxiliar motoristas da frota própria em caso de pequenos problemas, visando à posterior manutenção.
• Confirmar os dados dos proprietários e motoristas para o envio de sinais de desbloqueio.
• Elaborar relatórios de entrega de veículos por meio do sistema de monitoramento.
• Realizar conferência semanal de todas as frotas para verificar as placas provisórias.

Skills

Indicadores de desempenho

Análise de resultados

Melhoria contínua

Solução de problemas

Automatização

Comunicação

Proatividade

Foco em resultados

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Há mais de 50 anos no mercado, somos um dos maiores operadores logísticos do Brasil – listada na B3 (principal bolsa de valores do Brasil) na categoria Novo Mercado - especializados em operações complexas e de alta criticidade, oferecemos uma gama completa de serviços, com foco em logística integrada e logística de veículos, com filiais estrategicamente localizadas no território nacional.Na Tegma tomamos decisões minimizem o impacto no meio ambiente; atuamos como agente no desenvolvimento socioeconômico das comunidades em que estamos inseridos e apoiamos diversos projetos sociais e contamos com uma governança corporativa, que acompanha o controle e planejamento da companhia.Estamos, também, comprometidos com o respeito à diversidade, aos direitos humanos e à dignidade das pessoas sem distinção de raça, cor, religião, crença, região de origem, sexo, orientação sexual, estado civil, idade, necessidades especiais, orientação política, opiniões, posição social, associação sindical ou qualquer outra característica. São assegurados a liberdade de expressão e o direito à privacidade dos seus colaboradores.Saiba mais em nosso site: www.tegma.com.br

Main responsibilities

• Monitorar as viagens por meio do painel de rastreamento, garantindo a entrega das cargas.
• Atender motoristas e agregados, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações.
• Prestar suporte a outras filiais quando necessário.
• Realizar tratativas das viagens no painel, conforme o status de cada uma.
• Controlar as revisões de veículos por meio do monitoramento dos comandos de alerta enviados.
• Realizar atendimento telefônico e prestar suporte aos clientes internos e externos.
• Auxiliar motoristas da frota própria em caso de pequenos problemas, visando à posterior manutenção.
• Confirmar os dados dos proprietários e motoristas para o envio de sinais de desbloqueio.
• Elaborar relatórios de entrega de veículos por meio do sistema de monitoramento.
• Realizar conferência semanal de todas as frotas para verificar as placas provisórias.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Vivênciacom indicadores de desempenho e análise de resultados.
• Conhecimentoem metodologias de melhoria contínua e solução de problemas.
• Capacidadede identificar oportunidades de simplificação, automatização e ganho de eficiência.
• PacoteOffice intermediário/avançado.
• Perfil analítico, organizado e colaborativo, com boa comunicação, proatividade, focoem resultados e capacidade de conduzir melhorias de forma estruturada eorientada a dados.
• Flexibilidade de horário.

Additional information

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Alimentação
• Refeição no local
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Wellhub (Gympass) + Wellz
• Parcerias com Instituições de Ensino
• Programa Fica Bem